奏响渌湘和谐畅安交响曲——株洲县公安局交警大队创新交通管理工作纪实

近日，株洲县公安局交警大队双喜临门，大队和车管所分别获得“全省公安交警系统规范执法示范单位”、“全国优秀县级车辆管理所”荣誉。

近年来，该大队坚持以保安全、保畅通、保稳定为主线，以推进社会化管理提效、智能交通提质、基层建设提标为着力点，全面推进交通管理工作创新，全力提升交通管理水平，出台系列便民利民新举措，创建“全国平安畅通县”，打造平安、畅通、有序、和谐的交通环境。渌湘大地，路畅人欢，秩序井然，一幅人车路和谐的美好交通画卷徐徐展开，熠熠生辉。

平安交通——

交通管理实现大跨越 

在株洲县交警大队4楼智能交通监控指挥中心，15块电子显示屏实时显示各路口的交通状况。数据显示，该县目前机动车注册登记10.9万辆，机动车驾驶员9.9万人，相比2010年分别增加45661辆、41735人。车辆大幅增长，车水马龙，交通管理却秩序井然。

科技给力，交通监控无处不在。建立智能交通管理系统，实现数字化、信息化和智能化管理。创建交通指挥调度、交通管理数据中心两个集成平台，集成122接处警、道路交通电视监控、交通信息采集、信号控制、交通违法监测记录、公路车辆检测记录、交通诱导、GPS指挥调度、移动警务等系统。在城区重点路口、路段安装电视监控点56个、诱导显示屏3处、制高监控点4个，城区进出口安装3个电子卡口，实现城区交通“无间断监视、无死角管控、无延时指挥”。

功能完善，交通设施全面提质。加大投入，对县内交通基础设施尤其是主要广场进行整体改造。对城区主要道路交通进行科学组织，提高车辆通行效率。去年起，大队对县城交通信号灯配设进行调整，调整完善和划定标识、标线10000平方米，增设停车泊位103个，增加公路治安卡口3个，完善全县校园周边道路和校车线路的标志标线，以及农村道路200公里和安保工程100公里的标志标线，全面改善交安管理环境。

管理有序，交通事故大幅下降。大队全面落实道路安全隐患排查治理机制，去年来，共排查隐患路段560余处，开展春运安全、货车安全等交通秩序专项整治183次，查处各类交通违法行为38286起。县内未发生死亡3人以上的特大道路交通事故，保持重大事故连续8年下降，交通秩序勤务工作在全市名列前茅，群众出行的安全感显著提升。

和谐交通——

车管服务实现大融合

   9月18日上午9时，驾驶员王献春走进株洲县车管所办证服务大厅，办理驾驶证年审换证。导办员罗跃玲热情上前，为他取号、复印资料。2分钟后，王献春来到6号窗口，递上资料。窗口民警审核、办理，不到3分钟，王献春就领到了新证。

    优质高效，打造民生车管。办证服务大厅设有导办岗、休息区、宣传区、咨询区、书表区，电子显示系统、排队叫号系统、号牌自选系统、服务评价系统一应齐全。8个受理窗口，所有业务实行“一窗、一站”办理。在车管办公区，配套设立装牌、照相、体检、保险办理等服务系统，并实行免费装牌和照相。

    公开公正，服务规范有序。大队公开执法依据、公开法定时限、公开办事程序、公开收费标准、公开服务举措；加强导办服务，严禁非法中介人员代办车驾管业务；认真落实回访制度，解答群众咨询，听取意见和建议，每年电话回访达1.5万个。

    方便群众，设立流动岗台。建立大车管服务网络，交警联合安监、农机部门在各镇设立“一乡一站”农村车管服务站，在摩托车销售市场（4S店）成立交管服务站1个，在各村设立分站，车辆管理延伸到乡、到村、到组。组建流动车管所，深入基层、社区，为群众现场办理车驾检业务，办理摩托车注册登记2万余台、摩托车驾驶证1.5万余本，被老百姓亲切地称为“家门口的车管所、社区里的交警队”。扩大服务面，在3个农村中队设立车驾检业务窗口，全县机动车纳管率由20%上升到90%。

    创新方法，快捷调处事故。整合法院、司法、仲裁、保险等部门职能，构建行政调解、人民调解、仲裁调解、司法调解以及“快处快赔”中心为一体的道路交通事故调处“超市”。自成立至今，共成功调处道路交通事故案件5200余起，道路交通事故纠纷实现“零上访、零上诉”。 在事故接警方面，推行“122”正副值班备勤机制，在渌口城区建立事故警和秩序警联合协作机制，做到接警快、处警快、恢复交通快，全面提高交通事故处置效率。

满意交通——

队伍建设实现大规范

    大队坚持在完善绩效评估、精细化管理考核基础上，不断创新，积极探索和推进交警勤务制度改革，激发队伍活力，树立良好形象。

    从严治警常态化。以党建为龙头，强化“党的群众路线”、“三严三实”、“两学一做”教育，认真落实“三会一课”制度，提升队伍的思想政治素质和业务能力，打造了一支忠诚、为民、实干、担当、廉洁的队伍。

    交安执法规范化。大队完善执法质量考评、执法监督等制度，进一步规范非现场执法行为，建立民警个人执法档案，对民警的执法进行全程***、考核，不断提升服务质量和执法水平。定期开展执法培训，进一步强化民警执法技能，提高民警执法水平和实战能力。

    接受监督社会化。大队常年聘请人大代表、政协委员及社会人士担任警风警纪监督员，主动接受媒体和社会监督。县人大、县政协在对该队民主评议中，给予充分肯定，并分别将该队定为民主测评优胜单位。