疫路向前志愿行坚守防线茂名红

市志愿者服务组圆满完成“0708”疫情支援任务

　　在抗击“0708”疫情中，根据市疫情防控指挥部的工作安排，市志愿者服务组以“时时放心不下”的责任感，认真指导区（县级市）和经济功能区落实属地责任，统一指挥和协调志愿者招募、调配、管理服务工作，统筹调配安排各地各单位组建的志愿者突击队，充分运用固定单位、确定固定领队（联络员）、选派固定数量志愿者、服务固定站点“四个固定”工作法，推动党员发挥先锋模范作用，深入群众一线。据统计，全市共成立临时党支部129个，疫情防控志愿者突击队1806支，储备志愿者约46000名，累计调度约114500人次志愿者开展疫情防控志愿服务。

　　“我报名”“我先上”“我带头”……这是我市志愿者面对疫情作出的响亮回答。不论是在居民小区、核酸检测点，还是医疗防疫部门，一面面党旗下戴党徽、一抹抹“茂名红”的身影挺身而出，他们勇于冲锋向前，以战斗姿态积极投身全市疫情防控工作。伴随“0708”疫情态势持续向好，在市志愿者服务组的统筹调配下，志愿者队伍圆满地完成了支援任务。

　　隔离点志愿者：

　　“被汗水湿透的洗手衣，是战‘疫’的见证”

　　“为了隔离转运工作流畅对接，需召集隔离点高风险区域后勤服务保障志愿者，期间实行闭环管理，不能返家。谁有意向报名？”7月8日晚上，我市紧急招募隔离点后勤服务志愿者，负责隔离点人员饭餐配送、物资配送、垃圾收集等后勤保障服务。在得知隔离点需要工作力量，90多名志愿者积极报名。经统一调配后，我市多批志愿者先后奔赴到各隔离点工作。

　　在隔离点高风险区域工作，必须要做好防护措施穿上连体防护服、戴上手套、鞋套、面罩。“当一名合格的‘大白’，远比我想象中要辛苦很多。”市统计局韩扬表示，穿上防护服，不到5分钟就闷热难受。而每次做核酸、消杀、送餐以及清理垃圾的时候都要穿着这密不透风的防护服，每个简单的动作都会消耗大量体力。

　　有时候，志愿者要人工搬运至少五六十斤的医疗废物和生活垃圾，将其放置隔离垃圾收集区和医疗废物暂存区。一趟趟来来回回地走着，刹那间，他们仿佛置身桑拿房里，口罩、洗手衣、头发丝被汗水湿透。

　　“工作前，我都会喝大量淡盐水或者口服补盐液防止脱水，但一般不需要跑厕所，因为都变成汗水流掉了。” 市烟草专卖局(公司)邓威龙真诚地说，志愿工作不简单，但我是党员我就是要干。被汗水湿透的洗手衣，就是我们战“疫”的见证。“此次志愿服务，我们深刻地感受到了医护人员以及一众后勤保障人员的不易。”市公物管理中心荣亚东坦言，正是本着共产党员冲锋在前、艰苦奋斗的强大精神，配合好医护人员完成每次任务。

　　核酸检测志愿者：

　　“抗疫是大事，我们不能松懈”

　　在出现新一轮疫情后，我市争分夺秒、高效有序地开展了相关区域核酸检测，尽早排查隐患风险、防止疫情隐匿传播。时间紧，任务重，抗疫集结令一声下达，市志愿者服务组迅速调派志愿者，参与到核酸筛查一线工作中，及时开展志愿活动。

　　7月8日，茂南区对部分区域连夜开展核酸检测。“根据市志愿者服务组安排，7月8日晚上我们紧急支援岭咀社区双山憇园和方兴小学的核酸检测点，协助市民检测采样直至次日凌晨2点半”茂名市承心100志愿服务总队副队长蔡惠琼坦言，历经8小时连轴转，身体已是疲惫。但抗疫是大事，我们不能松懈。凌晨2点半后，市志愿者服务组调配的市委办、中国电信茂名分公司等几支队伍准时到岗，接替承心100志愿服务总队在下半夜继续拉起抗“疫”防线。

　　“您好，请按顺序排队。”“请打开健康码、核酸采样码。”“请保持一米线距离”……抗疫期间，在各个检测采样点，随处可见志愿者忙碌的身影。老年人用手机不便，他们手把手地帮忙录入信息；面对特殊人群，他们设立“绿色通道”,让群众顺畅完成采样；面对被赋码群众疑问，他们及时解答安抚群众的情绪，并细心说明应对措施。在做好各点位现场的核酸检测工作同时，志愿者还组成流动“扫楼行动”小分队，在社区工作人员的带领下，对独居老人、孕产妇、残疾人等特殊群体进行全覆盖排查，确保核酸检测工作无死角。

　　在抗击“0708”疫情中，医务人员、社区工作者和志愿者从早上到次日凌晨、烈日下或是风雨中，都坚守岗位，默默服务，几乎一刻没闲下来。“为了尽量快速地给更多的人做检测，工作人员、志愿者忍耐着饥饿，水也顾不上喝。最令我动容的是，我从没听见一个人喊苦、一个人喊累。”愉园小学政教主任郑东梅感慨地说着，顺利完成核酸检测工作后，大家的脸上除了疲惫，更多的是透出欣慰……

　　流调志愿者：

　　“就想把电话粘在耳朵上”

　　“0708”疫情发生后，市疾病预防控制中心快速组建外呼组，需要大量流调志愿者。市志愿者服务组积极响应、立即部署，先后派出50多名志愿者支援流调工作，为疫情防控工作争取宝贵的时间。

　　7月8日起，志愿者分批参加流调工作，主要通过热线电话专线，快速与密接、次密、混管阳性人员取得联系，通知有关人员快速采用和就地隔离等事宜；与涉疫重点场所有时空交集的市民群众报备，详细记录群众的个人信息；完善各类隔离人群的信息的核实，解释赋码解码的规则以及协助流调队伍等其他外呼工作。

　　“请问您是……”“请问您是否去过……”“请问您做核酸了吗？”在市疾控中心工作人员的岗前培训后，志愿者们立马投入到了紧张的工作中。一部电话、一台电脑、一支笔、一沓纸，成为志愿者临时流调办公的主战场；拨号、等待、被挂断、再回拨，不断循环，成为志愿者流调办公的日常。他们一遍遍耐心询问，一次次细心记录，不厌其烦地按照指示进行同样的操作。

　　办公室内电话声此起彼伏，几乎没有一刻安静。市委政法委黎丽笑言：“为了更听得清群众所说的，我们常常说想把电话粘在耳朵上。”当被问起打电话时是否会遇到群众不配合的情况，黎丽感慨道：“遇到个别情绪焦虑的群众，我们会耐心地跟他们解释。一番耐心地说解，让他们安心下来，最终也会得到大家的理解。”

　　流调工作不分白天和黑夜，24小时都有流调志愿者待命。中建五局杨其松谈到，7月13日凌晨，他赶往流调工作。在深夜时分，群众来访电话源源不断。不少群众表示，由于白天时间流调人员接线压力特别大，所以等到半夜再打过来。尽管时间晚了，群众也不抱怨。“在疫情面前，茂名市民团结一心，齐心协力应对疫情，这些小细节让我倍受触动。”杨其松表示，经过大家的共同努力和相互配合，疫情态势持续向好，生产生活秩序加快恢复，真是感到特别开心。

记者 和沛蓉