和平区红色物业为基层社会治理创新实践打底

　　和平区南市场街道和平新村社区八经街58号院门口的小岗亭，保障型物业经理白丽带着铺盖卷在里面住了40余天。

　　守好卡口、消杀清扫、买菜买药……她带着15名物业工作人员，配合和平新村社区党委，让8000余位居民时刻感受到“老百姓的事有人管，管得有条有理管到位；老百姓的苦有人问，问寒问暖问到家”。问她为啥干劲儿这么足？她说：“我已经递交了入党申请书，时刻要以党员的标准要求自己。”

　　物业是服务居民“最后一公里”以及提升基层社会治理能力的重要依靠力量，记者5月12日从和平区获悉，和平区不断扩大物业企业党的组织覆盖和工作覆盖，让物业服务在有效融入“两邻”基层治理的创新实践中，以红色为底色，产生凝聚力、战斗力，甚至是生产力！

　　在老旧小区：党建指导员激发保障型物业战斗力

　　和平新村社区由26个老楼院组成，到今年3月18日实现保障型物业全覆盖，其中22个院由沈阳欣馨源物业管理有限公司提供保障型物业服务。怎么能最大限度激发物业公司的主观能动性？和平区选派党建指导员的做法，在和平新村社区进行了一次具有示范性的创新实践。

　　“社区干事刘微和练爽担任物业党建指导员，每月10日定期组织大家学习党建知识。物业遇到大事小情不知道咋干的时候，党建指导员不仅给方向，更是进行示范。”和平新村社区党委书记张明伟说。

　　不久前，在对拾荒户侵占公共用地行为进行取缔时，物业遇到了难题。两位党建指导员陪同白丽一起，把拾荒行为从“小家”到“大家”的弊端一一分析透彻，不仅让拾荒者全力配合，恢复小区的优美环境，更让白丽“心服口服”，“有榜样可以学习，再遇到问题知道该咋做。”

　　和平区委组织部负责人介绍，在创新实践成功的基础上，和平区将于5月20日前，实现全区有党员的物业企业100%成立党组织，没有党员的100%选派党建指导员。让鲜红的党旗，在离百姓最近的一公里内，产生更多的战斗力。

　　在非公企业：“红色生产力”驱动物业民企发展引擎

　　“红色物业”还是生产力。位于和平区的辽宁格林豪森服务集团有限公司是一家民营物业服务企业，有49名党员，于2019年5月成立党支部。“我们要通过党建引领彰显物业服务‘红’的特色，全心全意为业主服好务，并且把物业服务企业打造成党组织联系服务群众的重要平台。”辽宁格林豪森服务集团有限公司党支部书记陈晓波说。

　　党建引领激发了企业的“红色生产力”。格林豪森内部数据显示，其对业主投诉解决时限从21天缩短至24小时，响应时间缩短至15分钟内，其中60%的投诉可以做到1分钟内响应。

　　今年3月，泰奕桃源小区业主给格林豪森送去一面锦旗。“凌晨，家里突然严重漏水，上报物业管家后，马上就得到了响应，维修工人连夜来到家中进行维修。”这位业主说，在去年年底格林豪森接手以前，根本不敢想象会有这么及时的维修。

　　“红色物业”叫得响、立得住，“让业主看到一面党旗就对物业产生信任。”格林豪森服务集团服务面积在2019年还不到400万平方米，自从启动“红色党建”后，企业找到了发展方向的同时，更是凝聚了战斗力，如今服务面积增加到660万平方米。服务区域拓展到沈河区、大东区、皇姑区、浑南区、新民市和法库县，还有省内的盘锦市。服务类型从原有的住宅，扩面至政府机关、医院、学校、科技场馆、商场、产业园区等。就连华晨宝马亚太地区最大服务项目，也是格林豪森来提供物业服务。

　　在有物业的社区：红色聚合力有效服务“两邻”基层治理

　　本轮疫情发生后，“红色物业”产生的聚合力，为社区筑起了一道坚固的“防火墙”。万科城物业充分发挥“红色物业”引领作用，党员刘振宁连续多轮组织100多名物业工作人员，详细安排核酸检测各项工作，与社区紧密配合，用坚守和责任为群众筑牢疫情防控安全屏障。俊博物业迅速成立“红色物业俊博突击队”，创新消毒方式，配备消毒喷雾器，提升消毒效率，并协助社区搬运省、市支援物资。

　　和平区165个专业化物业服务住宅区和770个组团旧住宅区，在2020年已全部落实物业管理主体。其中，旧住宅区通过引进保障型物业服务、业主自治管理、产权单位管理等三种模式分类施治，率先在全市实现物业管理主体全覆盖，并将于今年5月15日前全部完成散体楼合围管理。

　　在此基础上，和平区将持续发挥“红色物业”的聚合力，并将其打造成推动基层社会治理的重要载体，积极构建社区党组织领导下的社区居民委员会、业主委员会和物业企业“三位一体”协调运行工作模式，6月底前组建率将达到社区覆盖率的50%，12月底前实现100%，形成街道社区、“红色物业”和业主多方联动的良好局面，使物业服务更加有效地融入“两邻”基层治理。

　　(沈阳日报、沈报全媒体记者 杜一鸣 高级记者 刘洋)