103位志愿者征询同意率98以上红色议事厅让长征这个小区从一般般变不简单

最近，长征镇开开大楼一楼大堂被“红色议事厅”主题的装潢妆点一新，温馨的口号、实用的功能，可谓亮点多多。说起这个全新的“红色议事厅”，小区大多居民都知道。“‘红色议事厅’是搭建社区与居民沟通平台的连心桥，在这里，社区党员、居民与居委会沟通协商，加快推动项目迅速落地。”银开居民区书记蔡炜感慨道。

“红色议事厅”让开开大楼从一般般到不简单

开开大楼是建于1996年的高层住宅楼，近240户业主。近两年，小区其和睦融洽、亲如一家的邻里关系和高水平的自治共治氛围受到社会各界的广泛关注。此前，开开大楼还是邻里关系一般般、社区治理水平一般般、居民满意度一般般，整体来说平平无奇的老旧小区。从一般般到不简单，开开大楼发生巨大嬗变的同时，“红色议事厅”也在变化中淬炼成长。 

早在多年前，开开大楼就已经形成了“红色议事厅”的概念，但党建资源和群众资源未充分挖掘，影响力也比较有限。去年，借生活垃圾分类行动的“东风”，银开居民区党总支发挥党建引领作用，“红色议事厅”组织党员带头做表率，共商共议，改变了居民二十多年在家门口通过垃圾道倾倒垃圾的习惯，推进垃圾分类的各项具体工作逐一落地，成为镇域典范。此后，“红色议事厅”的制度化、组织化、规范化建设进一步完善，根据不同的工作阶段，制定不同的工作内容。从党支部建设到物业管理，小到邻里纠纷，大到社区改造，“红色议事厅”在社区治理事务中的参与度和影响力不断提升。

居民的满意度是推进工作的“万能钥匙”

疫情防控期间，为守好居民的第一道安全们，“红色议事厅”强化责任意识，要求抗疫志愿者全部为党员，全员上岗践行初心与使命。这种做法，不仅让居民放心，更取得了居民的信任，为小区进一步开展各类工作奠定了坚实的民意基础。

在随后进行的每一个涉及大修基金的升级改造项目中，征询环节多次得到100%的同意率，平均同意率达98%以上。近期亮相的童心花园现已成为小区居民和附近学生的打卡圣地，但早在升级改造之初，却有居民不理解，“小区绿化好好的，这样做有何意义？”幸好，在“红色议事厅”的动员下，社区党员跨前一步为居民释疑，打消了顾虑。不仅如此，创城期间，居委会提出对大楼外墙渗水情况进行修复，但需要业委会动用一部分数目不小的大修基金，必须征询经得绝大部分业主同意方可进行。于是，社区党员主动出击，挑起群众思想工作的大梁，借助“红色议事厅”这一平台与居民、业委商议探讨。最终，项目得到了住户的支持与同意，修复工程顺利实施。

“红色议事厅”日常讨论中

就这样，在“红色议事厅”的引导下，开开大楼的居民参与自治共治的热度只增不减。目前，这个仅800余人的小区就有社区志愿者103人，这其中还包括20多名儿童志愿者。 

今年建军节前后，依托银开居民区“军魂汇”，小区在原有志愿队伍的基础上，增添了“老兵护绿队”“老兵平安志愿队”“老兵红色基因故事队”“兵帮兵志愿者服务队”，充实了开开大楼在防台防汛、创城巩卫、“四史”学习教育、退伍军人优抚等方面的工作力量，让军地双拥共建有声有色。 

“五美”奠定小区基调，丰富小区“里子”

随着“红色议事厅”在社区治理工作中的份量日渐凸显，更要求其承载更多内涵。在此次楼道升级美化中，开开大楼确定了“五美”的主题，即：环境美、自治美、平安美、文化美、邻里美。每两个楼组为一个单位，彰显一种美。此外，小区还制订区别于宏观层面的“1+3+X”模式，1即党员带头、一心一意，坚持党建引领作用；3即楼组长、楼组党员、志愿者组成“一个好汉三个帮”的自治队伍；X即各个楼组，它们是社区治理的神经末梢。在装饰风格上追求与原有建筑风格的统一，清新简约，使其融入居民生活。目前，楼道升级美化正在稳步推进中，即将竣工。 

人民城市人民建，人民城市为人民，在优化社区治理工作的基础上，银开居民区将继续发挥，社区“红色议事厅”牵头作用，进一步带动居民参与自治共治，让100%的同意率转化为100%的满意度。