家门口感受便利普陀设立首个街镇劳动争议仲裁派出庭

“非常感谢你们帮我化解劳动争议，没想到家门口也有这样的专业调解，真是让我们安心了！” 5月26日，普陀区劳动人事争议仲裁院第一派出庭正式运行，这是区人社局设立在街镇的首家劳动争议仲裁派出庭，旨在就近化解劳动纠纷、维护劳动者的合法权益。运行一周来，派出庭共处理劳动争议案件16件，调解成功14件，当事人纷纷表示，派出庭的成立便民高效，值得推广。

6月1日下午，市人社局副局长谈琳一行赴区劳动人事争议仲裁院第一派出庭实地调研并指导相关工作，副区长王珏参加调研，区人社局、桃浦镇有关领导陪同调研。市人社局领导对普陀区调解仲裁工作取得的成绩给予了肯定，并指出要以成立派出庭为契机，压实属地责任，依托街镇，条块联动，有效***“案多人少”的难题。

在街镇建立劳动争议仲裁派出庭，是普陀区人社局落实市人社局下发的《2021年本市劳动人事争议调解仲裁工作要点》，开展“我为群众办实事”实践活动的一项为民服务举措。

区劳动人事争议仲裁院第一派出庭位于桃浦镇白丽路510号，周边公共交通便捷，总面积为420平方米，由受理接待大厅、二间仲裁庭、三间调解室等组成。

区人社局相关负责人介绍，“根据今年本市调解仲裁工作要点，普陀区探索调解与仲裁衔接机制建设，区人社局多次走访重点街镇，研判并确定在桃浦镇率先设立仲裁第一派出庭。派出庭的服务对象不仅限于桃浦镇地区的企业和劳动者，其职能范围将辐射整个普陀西北地区，并形成调裁联动、便捷高效的工作格局，促进调解仲裁工作融入基层社会治理，努力实现案结事了。”

区仲裁院调解庭庭长陈先哲表示，“派出庭主要处理辖区内劳动争议案件，日常工作人员由区仲裁院和第三方调解组织派驻的仲裁员、调解员、书记员，以及桃浦镇调解中心的调解员、书记员组成，引入专业力量参与调解和仲裁，既方便老百姓就近维权，也有利于提高全区劳动争议案件处置效能。”

此次新设立的派出庭，无疑是劳动人事争议基层调解组织实体化运行的又一重要载体。事实上，早在2019年10月，区劳动人事争议联合调解中心就已揭牌成立，此后，本区十个街道镇陆续成立了劳动争议调解中心，在此基础上，普陀区劳动争议化解作模式也逐步转变为“调裁并重、调解先行”。

陈先哲介绍，“当前，派出庭注重‘调解先行’，通过基层和第三方调解组织代为申请仲裁、代为送达文书，以及在现场派驻资深仲裁员及书记员就近就地开庭等措施，形成了劳动争议预防、申请、调解、仲裁一站式处置模式。”

“您好，我想了解下被公司无理解雇如何申请赔偿？”“请问我们和劳动者签订的合同，有什么不规范或者需要注意的法律问题？”在派出庭受理大厅，工作人员为市民和企业答疑解惑。而在一旁的仲裁庭、调解室，经过调解、案件仲裁等环节，市民和企业代表走出派出庭时，多是带着认可的感受。

第三方调解组织、上海人桥法律服务调解中心副主任兰爱表示，“目前，我们在派出庭派驻了4位调解员和书记员，工作人员更注重尽量在调解阶段化解劳动争议，避免矛盾升级。”

日前，市民王先生来到派出庭，咨询自己在试用期被某汽车销售企业解雇，是否可以获得相应补偿，调解员当即向王先生和该企业了解情况。得知企业解雇王先生并没有提供足够的理由及相关证据，调解员告知双方，这一情况属于违反劳动法的行为，根据相关法律规定，企业应该给予王先生补偿，调解员提供的调解方案得到了双方认可，最终，王先生获得了补偿金，这一矛盾也顺利化解。

有同样困惑的还有市民李女士，她被某公司辞退，却没有拿到属于自己的销售提成、经济补偿等费用。针对这一情况，派出庭在立案通过后立即安排了调解，在2次开庭调解的过程中，仲裁员为双方厘清矛盾根结，梳理相关补偿费用的数目，最终，这一方案得到了认可，双方现场达成和解，李女士撤回了仲裁申请。

兰爱表示，“其实，很多企业和劳动者对劳动法的具体内容并不熟知，对自己享有的权利和权益也不清楚，对此我们结合当事人的情况提供专业的政策咨询服务，帮助他们提升法律意识，更好保护当事人的权益。”

据悉，今后，区人社局将不断推进完善仲裁派出庭、巡回庭的建设。目前，区人社局已与区人民法院、区司法局法援中心进行了初步沟通，后续将在仲裁第一派出庭内设立人民法院劳动争议案件巡回庭、区法律援助联系点，实现仲裁与审判的无缝衔接，全力打造调解、仲裁、审判“三位一体”的劳动争议多元化解平台，让普陀区的企业和劳动者真切感受到“家门口”劳动保障服务的便利。