精心部署谋求实效－－我局召开民声热线上线直播筹备工作会议（2006年信息专报第65期）

第65期

  三水区财政局编    　 　                2006年11月28日

我局开展排头兵实践活动系列报道之五十七

“民声热线”***报道之一

精心部署 谋求实效

－－我局召开“民声热线”上线直播筹备工作会议

　　11月27日下午，我局在九楼会议室召开“民声热线”开播前筹备会，主要目的是做好节目开播之前的各项筹备工作。本局蔡日棠副局长、何小玲副局长、各股室领导，以及佛山市国土资源局三水分局，佛山市公安局三水分局，佛山市规划局三水分局，区建设局，区人事局，区劳动和社会保障局，区交通局，区环保局，区民政局，区卫生局，区信访局，区行政服务中心，各镇（街道、经济区）财经办有关负责人参加了会议。会议由麦广培副书记主持。

　　会上，麦书记首先传达了省财政厅《关于做好“民声热线”上线直播工作的通知》（粤财纪〔2006〕28号）和《关于印发“民声热线”上线直播工作方案的通知》（粤财纪〔2006〕29号）两份文件的精神，并对完成这项工作的重要性和紧迫性均作了详细的阐述。此外，他还要求，一是要侧重分清热点、难点问题。各业务股室、镇财经办要负责收集群众反映的意见，并整理出初步解决方案；办公室要负责收集、整理、汇总各股室和镇财经办提交的职能简介、法规资料以及社会关注的热难点问题。二是要成立智囊团，对可能出现的疑难杂症如何应对要做好预案，确保心中有数。三是在广东财政厅“民声热线”上线直播期间，大家要以这项重要工作为中心，积极配合工作领导小组办公室做好各项筹备工作。

　　接着，何小玲副局长宣读了《三水区财政局“民声热线”上线直播工作方案》，对组织领导、职责分工、上线时间安排等均作了统一部署。此外，何局长还提出要四个注意事项：一是要注意掌握自己业务，切忌掉而轻心，不能抱着只有一小时的直播节目，范围是全省财政系统，应该不会轮到我们区的侥幸心态，因为这是一项政治任务，是关乎我们局、区乃至市的形象。尤其要注意收集农业税费、会计考试培训、行政事业收费执罚、采购基建招投标这些社会关注的热点问题。二是要做好对欠发工资，收入差距，各镇土地引起农民矛盾，企业转制、退役军人福利待遇等社会关注敏感问题和疑难问题的预案。三是要注意掌握回答问题的技巧，不能表现出推诿、不耐心的态度，要注意使用文明用语，以“服务者”的姿态，诚恳回答问题，切忌把问题范围无限发大。四是要保持密切联系，在上线期间各股室、镇财经办负责人要确保随时就位、手机畅通。

　　随后，蔡日棠副局长作了总结性发言。蔡局长强调，一是要高度重视，在思想上、认识上、组织上给予重视。二是要做好充分的准备，要注意收集社情民意以及工作过程中遇到的热难点问题、历史遗留问题，并针对这些问题进行分析、梳理，细化时间表。

　　最后，与会人员分别就基建工程欠款、西南街道村委会散队遗留、医疗系统人员收入待遇、西南城区路牌指示、土地款分配、村村通水泥路、第一批归难侨危房整治和搬迁等社会热难点问题进行了探讨。

（三水区财政局办公室 植燕娟供稿）

　　发送：省财政厅，市财政局，区委办区府办（秘书室、综合室、督查室），区人大办，区机关党工委，区直机关排头兵实践活动领导小组办公室，各镇（街道、经济区）财政所，本局（局长室、各股室）。

                        　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   （共印16份）