2021年南海区职工家服务中心打算这样干
为提升南海区各级“职工·家”服务中心工作人员服务技巧和工作水平,进一步推动工会服务水平的提升,南海区总工会于5月20日举办了“职工·家”服务中心2021年第二季度工作分享交流活动。
当天上午举办了专题培训,国家二级心理咨询师,中级社工师、资深社工督导梁雪敏分享了“如何利用职业生涯认知工具开展个案和小组服务”的服务技巧,通过传授几类自我认知模型的知识,延伸至职业规划测评工具(DISC)的实操应用,特别是在处理人际关系的应用,为推动南海区职工心理健康服务的开展提供支持。
下午的工作交流活动中,南海区总工会副主席梁凤华就新一年“职工·家”服务中心的工作重点进行了明确:一是要结合党委政府中心工作大局,结合新形势下劳动关系的变化,在党政所急、职工所需、工会所能上找准服务的立足点,在参与社会治理中发挥更加积极的作用。二是运用社会化工作手法,提升服务技巧和服务的专业性,打造服务品牌。三是注重工作和服务的宣传推广。四是加强联动沟通,尤其是资源方面做到互通共用。同时,对2020年“职工·家”评估工作中获得优秀和良好等次的中心颁发牌匾,鼓励他们继续努力,不断提升。
最后,为了增进各个中心之间的相互认识,区总工会特意设定了“职工·家”服务中心特色服务交流互动的环节,让各中心通过经验分享、互动,相互学习、共同进步。
通过本次交流活动,让各服务中心的同工们收获了满满的干货。帮助大家进一步提升工作技能,为全区职工提供更多便利性、针对性的服务,增强职工们的的获得感、幸福感、安全感,彰显工会的服务职能。