禅城区国土城建和水务局(城建建设分党组)召开禅城区行政服务窗口公众满意度测评结果分析工作会议
8月22日下午,禅城区国土城建和水务局城乡建设系统召开2013年上半年禅城区行政服务窗口公众满意度第三方民意测评报告分析工作会议。常务副局长刘志诚、王培国、副局长万琼、纪检副组长林思慧以及局各科室负责人参加会议。
会上,纪检副组长林思慧同志对行政服务窗口公众满意度第三方民意测评结果进行了通报。并就结果进行了分析总结。对照测评标准,各科室负责人就本科室职能进行了自查自纠,剖析原因并提出了具体整改意见和建议。
针对如何做好各项工作进行讨论
听完各科室的汇报后,常务副局长王培国同志、副局长万琼同志分别进行了点评。王培国同志指出,全局上下要端正态度正视问题。根据测评结果,结合自身实际积极整改。每个工作人员做到各司其职,各负其责。要树立团队精神,重视集体荣誉,共同做好各项工作的同时注重创新。万琼同志根据我局实际情况客观分析了此次测评结果。提出各科室要结合纪律教育月进行自查自纠,做到有则改之无则加勉。同时要求各科室要全面梳理科室各项工作,不断增强提高工作人员业务能力及工作水平。争取在业务办理方面寻求新突破。
最后,常务副局长刘志诚同志全面分析了我局目前存在的问题。指出个别服务意识不强,责任心不足,工作效率不高是导致问题存在的主要原因。对此刘志诚同志明确提出要求:一是要提高服务意识;二是完善落实各项工作及管理制度,做到凡事有法可依,有章可循;三是加强对外窗口建设,简化优化办事流程,全面提高服务质量;四是各科室之间要做好工作的衔接与沟通,团结协作,共同提高;五是工作人员在注意工作方式方法及效率的同时要善于思考,敢于创新;六是加强宣传工作,树立我局良好形象,齐心协力,将全局工作推向一个新高度。 (区国土局纪检组)