深圳市口岸办关于深圳湾口岸持健康驿站房间网上预约确认单通关的温馨提示

　　各位旅客朋友，在疫情防控期间，为了确保您经深圳湾口岸入境来深后可以及时安排健康驿站房间接受隔离医学观察，请提前在“健康驿站房间网上预约系统”预约房间名额并获取预约确认单，并在口岸通关现场出示。此项措施自2021年1月5日起正式实施。现就相关注意事项提示如下：

　　一、深圳湾口岸旅客通关时间为每日10:00-20:00，如有调整将另行通告。

　　二、2020年12月30日上午10:00时，“健康驿站房间网上预约系统”(https://hk.sz.gov.cn:8118/)正式上线，开放用户注册和预约功能，每日系统开放预约时间为10：00-20：00。注册登录系统后，可预约7天以内的房间名额。

　　三、2021年1月5日上午10:00时起，前往深圳湾口岸通关前，请务必提前使用本人通关证件号码完成健康驿站房间网上预约，并取得通关当日有效的预约确认单。

　　四、深圳湾口岸现场将安排“持预约确认单”通关内容的宣传海报和现场广播，提醒通关旅客配合现场引导，前往指定场地出示预约确认单，按照预约安排前往健康驿站。预约确认单为系统生成的二维码，可使用手机等电子设备显示，也可自行打印纸质单现场出示。

　　五、通关现场不能出示当日有效的预约确认单的入境旅客，将安排返回香港。如确因特殊情况无法办理返港手续，将安排在现场依次候补当日剩余未预约以及已预约但未使用的房间名额。

　　感谢您对深圳市疫情防控工作的支持与配合。

　　附：健康驿站房间预约系统操作说明

　　深圳市人民政府口岸办公室

　　2020年12月29日

健康驿站房间预约系统操作说明 

　　二、用户注册、登录。进入系统登录页，如已注册过账号，则通过已注册的证件号码和密码进行登录；如首次使用该系统，则在登录页面下方点击“注册”按钮，填写证件类型、证件号码、密码、验证码完成注册。

　　三、填报个人信息。用户注册成功后需要进行个人信息填报。填报数据项包括：姓名、性别、出生日期、手机号码（香港手机号码和内地手机号码至少填写一项）、最终目的地。信息提交后须经系统后台审核通过后，方可进行健康驿站预订操作。

　　四、个人中心。用户进入个人中心页面，可查看预约信息、预约确认单，进行个人信息、同住人信息填报和凭证预约等操作。

　　五、同住人管理。若有同住人，须在进行预约前添加同住人信息。最多添加3名直系亲属（仅限配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女）为同住人，且1个房间不能超过2名成年人（18周岁及以上），同住人员必须同一时间入境。若无同住人同行，则此项无需填写。例如一对夫妻与2名子女；父亲（祖父、外祖父）或母亲（祖母、外祖母）与3名子女（孙子女、外孙子女）等。

　　六、我要预约。用户信息填报完成且系统后台审核通过后，可从“个人中心>我要预约”进行预约操作。用户可提前申请7日内（含当天）的预约，系统开放预约时间为每日10时至20时，每日开放固定名额，名额以先到先得的方式获取，预约成功后，预约名额不可转让，并在入境后或预订日期过后自动失效。

　　七、预约确认单。预约成功后，用户可在预约通关日期当天点击“个人中心>预约确认单”查看预约确认单。入境人员须于预约通关日期持有效“预约确认单”通关入境。如需临时调整入境日期，需提前2天取消预约。预约确认单当天有效，连续成功预约2次未按时入境的，14天内不允许再次预约。

　　八、预约公示。通过“个人中心>预约公示”进入预约公示页面，可查看系统当日已预约的用户公示信息，系统对当日预约凭证进行公开公示。

　　九、操作指引。在个人注册、登录、个人中心页面右上方，点击“操作指引”。或扫描二维码查看系统操作指引。