用大数据嗅出疫情信号龙岗有一套

　　2月1日，记者从区政务服务数据管理局获悉，自新型冠状病毒感染的肺炎防控工作开展以来，区政务服务数据管理局坚决贯彻落实区委区政府和区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部各项工作部署要求，积极探索利用大数据等信息技术，研判春节返深潮流动规律，开展疫情防控大数据监测，辅助做好全区疫情防控工作。

　　开会研讨疫情防控。 

　　1月24日（年三十）晚上，区政务服务数据管理局召集移动、电信、联通三大运营商开会，充分运用大数据等信息化技术手段，主动做好疫情防控大数据分析工作。同时，对“社会管理工作网”中采集登记的实有人口数据进行全面分析，突出湖北籍（武汉籍）人口在全区的聚集情况，并关联分析湖北籍（武汉籍）人口的同住人口聚焦情况，形成了《龙岗区新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关人口情况分析》呈报区领导，辅助疫情防控工作需要。与此同时，积极对接城中村视频门禁刷卡数据，探索通过数据分析精准查找返深人员。

　　此外，区政务服务数据管理局在“掌上天眼”中增设“疫情防控专题”，会同龙岗公安分局初步梳理了火车站、高铁站、汽车站、地铁站、高速路口、学校、医院、商业中心及公园、区政府周边等9类视频，辅助疫情防控工作需要，并通过“掌上大数据”中“人口大数据”系统，实时监测全区人口规模变化。

　　视频门禁播放疫情防控知识。 

　　值得一提的是，区政务服务数据管理局高度重视12345政务服务热线在疫情防控中所发挥的“消息网”作用，启动了疫情特殊防护期12345派件受理机制，向全区各单位、各街道发出通知，要求各事权单位自1月27日开始，受理答复市民来电件，及时处理市民诉求。1月24日-28日，受理12345来电件321宗，其中有关新型冠状病毒感染的肺炎疫情方面的咨询投诉200宗，占来电总量的62.3%。针对疫情方面来电件，编写了《龙岗12345来电疫情专题日报》并向区领导推送，收到市局转派的来电件后，该局第一时间将案件转派至辖区街道及相关事权单位，并逐一电话提醒相关单位立即处置。目前，已将来电件全部转派至相关事权单位处理中。

　　12345疫情专报。 

　　区政务服务数据管理局相关负责人表示，将继续强化对疫情数据进行归集和分析，对风险人群流动做到最大限度监控，辅助做好疫情防控工作。

　　对行政服务大厅进行消杀。 

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