珠海产权市场建立可视性服务流程系统
近日,到珠海产权交易中心办事的人发现,买卖资产有了一张张“导游图”,原本繁复的交易过程变得简单明了。
今年6月,珠海市产权交易中心被定位为广东省区域性产权交易市场之后,转变服务形式和内容就被提上议事日程。9月,这项标准化、规范化的“可视性”服务流程系统出台。
在产权交易中心,信息服务、交易鉴证和资源配置三项职能都被相应转换为流程图、服务细则和办事表格三个层次。流程图让客户对操作过程了然于胸;服务细则告诉人们该怎么做;而办事程序变为表格,将交易主体以往需要准备的大摞资料压缩成简捷明了的几张表。
这种改变给市场带来的最大好处在于,复杂的交易流程和内容要求都被清晰化、标准化、系统化了,谁都能够对整个交易过程中的各项要求一目了然。比如一个需要转让的企业,只要根据“挂牌项目情况表”内指导的项目,填写好企业性质、资产负债、利润、转让标的等内容,就可以挂牌进行信息公布。
产权交易中心副主任刘伟鹏告诉记者,为适应市产权交易中心角色的变化,变繁为简,压缩环节,采用标准化服务,便于中心在区域性市场中传播规范化制度,提高服务效率。