斗门出台旅游行业信用制度坑骗游客商家将上黑名单
27日,记者从斗门区“两建”办获悉,在立足区域特色,推进旅游行业信用体系建设工作上,斗门当地出台了《旅游行业信用建设管理制度》(下称信用制度),游客在斗门旅游时发现服务和产品货不对板或出现强制消费等现象,可直接拨打12345进行投诉,经查实后将通过网络平台公示“黑名单”,让失信者曝光。
今年,斗门首届乡村旅游节开启了斗门的“旅游模式”,截至上月底累计吸引游客300多万人次。在这过程中出现了一些失信商家“坑”游客的现象,一些景区的饭店和零售商品也借机提价。
为了保护斗门旅游业的招牌,斗门区对旅游市场进行整改。据了解,斗门在区政府网站上搭建了旅游经营者和从业人员的征信平台,设立了“黑名单”制度,在各景点景区、星级酒店等营业场所摆放了诚信经营宣传单,上面印有投诉电话和其他投诉渠道。
斗门区“两建”办相关负责人表示,目前“黑名单”上尚未有企业或个人“上榜”,但经举报查实后,斗门对此将“零容忍”。(内容来源:珠海特区报)