市工商局五项措施整治服务行业霸王条款
今年以来,巴中市工商局采取执法收集、有奖征集、联合评审、公开晾晒、治理规范五项举措,集中整治12类32条服务领域霸王条款。
一是专项检查,执法收集。围绕供水、供电、旅游等重点领域,检查经营场所5387处,收集各类隐含格式条款的合同1738份,梳理合同格式条款内容283条。二是广泛发动,有奖征集。印制、张贴《关于依法整治合同格式条款保护消费者权益的通告》让社会知晓整治合同格式条款的重点、有奖举报合同格式条款的渠道和标准,征集合同格式条款信息587条,经评审入选23条。三是部门协作,联合评审。邀请法院等单位联合成立合同格式条款评审小组,制定出台《巴中市合同格式条款评审办法》,对执法收集、有奖征集的合同格式条款信息进行联合评审,评出12类32条服务领域霸王条款。四是借助媒体,公开晾晒。采取网上公示、报纸登载、广播电视播放、张贴公告等方式,公开晾晒经联合评审认定的12类32条霸王条款,并对其表现形式、重点行业进行逐一列举、点评和分析,增强全市群众识别和抵制霸王条款的能力。五是严管重处,治理规范。采取行政提示、行政约谈等方式,发出《行政提示通知书》570份,召开行业约谈会4次,督促使用合同格式条款的经营者在规定期限内开展自查自纠,对3起明知故犯、拒绝整改霸王条款的餐饮服务经营者进行了依法从重查处。