化解矛盾执政为民——区人社局扎实推进社会矛盾化解年专项工作

　　按照省、市、区关于深入开展“社会矛盾化解年”活动的要求，为有效遏制社会矛盾多发态势，切实维护我区劳动关系和涉军群体的和谐稳定，区人社局结合党的群众路线教育实践活动，对局业务工作中可能存在隐患的疑难问题进行梳理汇总，找准“病因”、对症下药，安排专人、重点跟进，努力解决一批群众反映强烈的突出问题。

　　区人社局3月27日成立了由局长任组长、各分管副局长任副组长的社会矛盾化解工作领导小组，4月4日，召开全局“社会矛盾化解年”工作会议。石泽润局长在会上作动员讲话，强调社会矛盾化解是2014年区人社信访维稳的核心工作，人社局是重要的民生保障部门，所有工作都与群众利益息息相关，要从讲政治的高度理解“社会矛盾化解年”的重要性、必要性和紧迫性。石泽润局长并对如何抓好该项工作提出三点要求：一是要保持高度的政治敏锐性。针对敏感易发的劳资纠纷和涉军维稳问题，各科室（部门）负责人要有敏锐的嗅觉和高度的责任感，密切跟进事态进展，及时上报有关情况，借鉴“枫桥经验”，想方设法把问题化解在局内，化解在基层，全力做到不让矛盾升级、不让信访上行。二是要全面排查、做好台账。分线口、分科室做好“社会矛盾排查”分类台账，并对疑难问题做好备注和说明，切实关注“底线民生”。主要领导负总责、分管领导亲自抓，切实挖掘矛盾隐患、解决实际问题。三是要积极审慎、依法依规化解社会矛盾。按照“两办”（中央办公厅和***）《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》和省市有关文件精神，涉法涉诉问题一律循法律途径解决。人社信访维稳问题，无论劳资纠纷、涉军群体、人事任免、工资福利、人才、社保、就业、退管等问题都决不能轻易突破政策，真正做到“事要摆明、理要讲清、底要守稳”。

　　分管局领导分别召开线口“社会矛盾化解”专题工作会议，部署具体任务，落实人员力量，指定时间节点，做好“矛盾”台账，制定解决方案。一是重点监控企业用工情况。各科室（部门）、各街道劳动保障监察中队对区重点企业和有“案底”的企业实行重点监控，摸清企业用工情况，重点监察劳动合同签订、工资发放和参保情况，及时纠正企业违法违规行为。二是全面排查涉军维稳情况。对涉军不稳定因素进行全面排查、登记、报告和化解。安排专门力量，重点做好自主择业军转干部和企业军转干部的服务管理工作。三是主动开展接访“暖企”活动。为更好地化解社会矛盾，计划4月中旬举办“践行群众路线，提升服务水平”的专题接访周活动以及深入基层和企业调研的“暖企行动”。四是建立分类台账录入动态数据。已初步建立“重大疑难信访”、“涉法涉诉积案”、“重大突发群体性劳资纠纷”、“涉军群体维稳”、“一般性业务工作问题”等分类台账，动态数据不断录入，这些数据资料将为下一步的形势研判和矛盾化解工作提供重要的参考依据。五是实行专人专岗信息报告制度。各科室（部门）、各街道劳动监察中队均安排信息专员一名，及时跟进报告社会矛盾纠纷的排查化解情况，实行突发事件24小时“零报告”制度。劳动监察科（信访办）安排专人负责收集汇总每日情况信息，按要求逐月上报局专项工作领导小组和上级有关部门。工作方案和首月台账已经上报区委维稳办。（区人社局　李云）