我给市图书馆点个赞——市图书馆收获广大读者好评

市图书馆开放一年来，以其舒适温馨的环境和人性化的服务收获广大读者好评

“我给市图书馆点个赞！”
　　“如果有天堂，天堂应该是图书馆的模样。”阿根廷作家博尔赫斯一语道破图书馆在城市中的文化坐标地位。新时代的图书馆，不仅是引导阅读的公共机构，更是获取知识、传播文化的殿堂。市图书馆自去年1月29日正式免费开放以来，揭阳结束了没有市级公共图书馆的历史，开启了一段全新的历史积淀与文化传承，给广大市民带来了全新的阅读体验和文化享受。一年来，市图书馆以其人性化的服务、舒适温馨的环境以及对推广全民阅读所做的探索，收获了社会各界的好评与点赞。

　　优化 “升级”阅读环境
　　“周末去哪？”“到图书馆去！”如今，越来越多的市民将去图书馆过书香周末视为一种文化时尚。今年25岁的佘文红，家住空港经济区渔湖佘厝村，一有休息时间就会到市图书馆看书学习。“平时上班没有时间，一到周末，就会来借书、看书。”佘文红告诉记者，自小受胞兄影响，很喜欢看书，但毕竟身处农村，文化知识场馆缺乏。“一年前，得知市图书馆要在市文化中心正式开放的消息，我真的非常兴奋！开放当天还专门请假过来排队办读者卡。”佘文红告诉记者，当时她还看到办证的人群中有白发苍苍的老人，令她很感动，也坚信“活到老学到老”。 佘文红说，市图书馆不仅环境优美，服务态度也很好，而且电子阅读很便捷，每次来她都会“扫”几本电子书回家。“一年来，我真切地感受到这里的环境在不断的优化，在这里读书学习很幸福！而能融入这里，做一点自己小小的贡献，我也觉得很幸福！”说这话时，佘文红正是第一次以市图书馆志愿者的身份“上岗”。正是因为对市图书馆的热爱，让她渴望成为其中的一份子。
　　如今，当市民走进市图书馆，最大的感受就是这是一个充满现代化气息的图书馆。全馆实现了WIFI无线网络的全覆盖，支持读者免费上网。一楼大厅的两台电子书借阅机，只需轻轻一扫，即可将正版图书免费至手机，离线阅读。过去一年，市图书馆还下“功夫”优化基础服务和阅读环境：采购新书2万多册，图书总藏量从10万册增加到12多万册。全年书刊借阅量为3万多册次，办理读者证近4000张；对中文借阅一室和二室的图书进行全面倒架、整架，实现严密规范排架，对全馆书架进行标识，进一步规范图书标引，让读者利用图书资源更加得心应手；在各阅览室、公共休息区、学术报告厅等服务区域安装空调设备。同时，对相关功能室电路进行改建、维修，营造更安全、更具通透性的阅读环境。

　　探索 拓展服务功能
　　惠民送书、好书展阅、学术交流、幼儿绘本阅读推广活动、公益讲座、书画展览、“微读经典”在线诗文朗读大赛……市图书馆馆长刘特鹏表示，图书馆不仅是一个看书学习的地方，还应该是一个传播文化的殿堂！所以市图书馆一直积极探索在服务的手段、形式、内容、范围等方面广泛拓展，把文化通过各种方式，送到市民身边，启迪更多智慧。
　　过去一年，市图书馆在拓宽图书馆服务内容时，也在公益文化活动中做了很多尝试和探索：如“4.23世界读书日主题活动”、“图书服务宣传周”、“纪念抗日战争胜利七十周年”、“廉洁读书月”等系列文化活动，邀请获得第九届广东省鲁迅文艺奖的80后作家林俊敏作题为“新媒体时代的阅读”专题讲座，在图书馆二楼公共服务区为读者免费播放视频讲座。内容主要有潮汕民俗文化专题片、阅读改变人生（傅佩荣主讲）、我读经典在成长中感悟（于丹主讲）、我读经典 独特的启蒙（钱文忠主讲）、开国英雄系列儿童专题片……一个个精彩活动深受市民喜爱，参与活动人数近万人次。而多元化的公益展览，更是让市民在看书的同时涉猎各方面知识。
　　为满足基层人民群众的文化需求，拓展图书馆的服务领域，市图书馆分别对外设立了“军埔书屋”、“福利中心书屋”、“军营书屋”3个图书馆流动服务点，并为各服务点提供优质的文献资源。还组织开展了“送书下乡”活动，去年分别向空港经济区京冈京南社区文化室、揭西县塔头镇文化站等乡村赠送图书，内容涵盖中外名著、本土文学、农业科普、健康保健等方面，以提高村民科学文化素质，丰富农村精神文化生活，推动全民阅读，建设书香社会。

　　点赞  人性服务暖心
　　“只要有时间我都会带着孩子来市图书馆，这里的图书种类很多，环境氛围很好，尤其是少儿借阅室，孩子很喜欢。我也希望通过引导孩子读书，与孩子共同学习，共同成长。”家住仙桥街道的郑立芬女士告诉记者，市图书馆不仅环境好，服务也很人性化令人觉得很暖心，所以她也于今年元旦注册成为市图书馆的一名志愿者。

　　在最新的一期读者满意度调查中，有90%以上读者对图书馆阅读环境表示满意，80%以上读者对图书馆服务表示满意。记者在采访中了解到，在市图书馆可电子书离线阅读、有免费热水供应、WIFI全覆盖、读书有导引等，每一个小细节，都让步入其中的读书感受到了图书馆的温暖与人性化。而正是市图书馆一直坚持以读者为本的服务理念，也引起越来越多读者的关注和喜爱。

　　（《揭阳日报》记者 蔡烨华）