黔西南州司法局召开2019年黔西南州企业定制政务服务座谈会

为深入了解服务对象对黔西南州司法局政务服务工作的意见建议和服务需求，不断提升政务服务质量和水平，进一步优化营商环境。12月16日下午，州司法局在州政务中心二楼会议室组织召开2019年黔西南州企业定制政务服务座谈会，州司法局韦仕斌副局长、驻州政务中心首席代表李华、窗口工作人员及服务对象代表参加了会议。

会上，首先由州司法局驻州政务中心首席代表李华向参会人员详细介绍了州司法局审批事项的办理流程、时限、条件、材料等，并强调对办理事项需重点注意的地方，并告知大家，为了让服务对象少跑腿，在申请任何事项之前，可先与窗口工作人员电话联系，通过网络先指导申请人准备申请材料，窗口工作人员审核确定其材料无误后再将材料交到窗口办理，这样就极大的减少了申请人跑腿次数，最终实现跑一次腿或“零跑腿”。

座谈会第二议程，即由各服务对象代表对州司法局政务服务工作提出意见和建议。各服务对象代表均一致表示，对州司法局政务服务工作非常满意，窗口工作人员服务态度很好，给予申请人极大的帮助，并对州司法局热情专业的服务表示感谢。

最后，州司法局党组成员、副局长韦仕斌提出了三点希望。一是感谢大家的支持，让州司法局的政务服务工作获得了高度评价和充分肯定。在州政务中心的月度考核评价中，州司法局窗口连续7个月（2-8月）被评为“优秀窗口”，9月为优秀示范岗，10月再次获得“优秀窗口”；二是政务服务工作责任大、任务重，希望大家在理解我们工作的同时提出意见建议，从而提升服务质量和水平；三是希望大家团结一致，继续努力，增强为群众服务意识，提高办事效率，树立窗口形象，让人民群众感受到司法行政机关是真切为老百姓办事的行政机关。

图为黔西南州司法局2019年企业定制政务服务座谈会现场