秦皇岛开发区召开市长热线久拖不决问题专题协调会

　　日前，行政审批局组织相关部门召开市长热线久拖不决问题专题协调会，管委副主任刘洪柱主持会议。政务服务中心针对涉事工单进行详细说明，各参会负责人结合本部门执法依据及现实处理情况进行了研究讨论。刘洪柱副主任针对涉事工单提出四点要求。一是再次明确相关市长热线专报责任单位，确保问题及时处理。并对超期未反馈工单单位进行督办落实。二是针对无最终办理结果被市长热线办“挂起”的问题工单，承办单位应尽快办理并书面反馈结果。三是各承办单位应尽快落实、解决工单反映的问题，并于12月26日前书面反馈办理结果。四是牵头、责任单位要全力做好工单的转办、催办及回访等工作，着力提高办理质量和效率，力促12345市长热线工作在规范中扎实推进。（行政审批局 茹苑）

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