州人大副主任张成刚面对面回访法律援助受援人
为进一步加强法律援助案件质量监督, 全面提升法律援助服务群众的能力和水平,广泛征求受援人对法律援助工作的意见和建议,日前,黔西南州司法局邀请州人大副主任张成刚等领导参加法律援助面对面回访活动。
在面对面回访活动中,张成刚副主任一行先后到兴仁、贞丰、兴义法律援助中心检查法律援助案件的受理、审查、指派和监督的办理情况,查阅法律援助案件卷宗,并对受援人进行了面对面回访。接受回访的受援人有退伍军人及军属、交通事故责任纠纷典型意义代表、追索劳动报酬的农民工代表等。通过回访,张成刚副主任对法律援助中心受理、审查案件严格把关,指派、监督程序谨慎周密,在案件办理过程中热情服务,想受援人之所想,急受援人之所急的援助精神高度赞扬。
到目前为此,全州已对上一年度办理的法律援助案件80%以上的案件进行了回访,回访了民事、刑事、非诉讼法律援助受援人,对军人军属法律援助受援人进行了100%的回访。回访中,听取了受援人对援助案件承办情况的意见,将收集到的意见作为改进法律援助工作的参考依据。通过活动,提升了法律援助知晓率,使法律援助成为困难群众找得到、信得过的“贴心人”,有效的监督办案人员廉洁公正、尽心尽责办理法律援助案件,提高援助案件办理质量。