构建线上+线下监管体系惠民生
日前,记者从市市场监督管理局获悉,自党史学习教育开展以来,该局以“线上点单+线下实践”为载体,着力构建听民意、解民忧、纾民怨、暖民心的食品安全监管体系,切实保障人民群众“舌尖上的安全”。
在着力关注人民群众“急难愁盼”上,通过市政府门户网创新开设食品安全“你点我检”征集专区,其中包含群众关注度高的蔬菜、水果、水产品、肉类、糕点等食品大类,抽检区域覆盖学校食堂、旅游景区、社区商超以及农贸市场等重点区域,检测指标涵盖农药残留、兽药残留、重金属、微生物污染、食品添加剂等方面。该局严格按照线上、线下征集信息落实食品安全“你点我检”工作,及时发布公告公示工作开展情况,构建政府回应群众关切全闭环试服务,保障广大人民群众节日期间“舌尖上的安全”。
在着力探索食品安全服务创新上,该局创新采用“民众线上点单+政府线下实践”的“线上+线下”征集工作模式。通过开设“你点我检”专区栏目,实现“宣传—调查—检测—统计—回应”的全流程公开、“一站式”集成、多渠道查询闭环工作流程,构建政民“线上+线下”互动良好生态,促进政府回应社会关切提质增效。
在着力优化食品安全质效协同提升上,通过完善征集调查工作机制、创新设置“线上+线下”政民互动模式,进一步提升政府在百姓中的“公信力”;开设政务微信六盘水市食品安全“你点我检”专区,为公众提供“指尖互动服务”平台;将网上征集调查与线下政府服务结合起来,创新推出市人民政府门户网群众模块互动栏目,有效拓宽政民互动的深度及广度,为夯实政民融合互动、社会和谐发展奠定坚实基础。
在着力优化食品安全保障机制上,该局从样品采集—样品运输—实验室检测—数据汇总—信息公示—核查处置开展闭环管理,在食品安全核查处置中做到风险控制到位、原因排查到位、整改复查到位、行政处罚到位、信息公开到位,确保核查处置完成率达100%。
在着力强化食品安全成果推广应用上,该局通过开展网上征集活动,进一步激发了公众参与政民互动的积极性,大大提升了政府的精准化服务能力,大大拉进了政府与公众的距离,切实解决了群众“急难愁盼”问题和保障了人民群众“舌尖上的安全”。(艾进修 记者 严显艳 实习生 肖小花)