钟山区凤苑社区答好民生题奏响幸福曲

社区工作人员走访群众。

“我就随便一写，没想到你们放在心上了，真心谢谢你们！”日前，钟山区凤凰街道凤苑社区居民颜少才接过社区送来的新拐杖，感动得连说谢谢。

颜少才家住在凤苑社区，早些年因为患病造成下肢残疾，终年依靠拐杖代步。两天前，颜少才在社区“微心愿”上写道：“我的拐杖有些旧了不太好用，我想要一个新的拐杖。”谁知道没过几天，社区工作人员就为他购买了新的拐杖。

事实上，这是凤苑社区倾力打造“五同”品质社区的一个缩影。

自凤苑社区开展创建基层社会治理示范区以来，坚持“高效、准确、快捷”的工作作风，紧紧围绕解决“服务群众最后一公里”问题，倾力打造“同协、同心、同德、同岑、同梦”品质社区，使凤苑社区焕发出新的活力。

走进凤苑社区网格服务办公室，映入眼帘的是挂在墙上的“高效、准确、快捷。以民为本，为民服务。”十四字工作方针，办公室内宽敞整洁、服务功能齐全、设施设置颇具人性化和亲和力，为辖区居民营造了舒适的办事环境。

在办事大厅里，前来办事的居民群众络绎不绝，恰逢开学季，不少家长前来为孩子查询文化户口编号。“每次来社区办事，工作人员都非常热情，办事效率也很高。今天从我到这里还不到10分钟，事情就办完了！”刚刚给孩子查到文化户口编号的居民何永粉说：

工作中，凤苑社区结合群众实际需求，对服务对象开展错时延时服务、预约服务、帮扶服务等服务，得到社区居民的一致好评。此外，凤苑社区还把辖区群众、机关事业单位及企业串联成“阵地服务同心圆、网络服务同心圆、法治宣传教育同心圆、星级服务同心圆、心愿连接同心圆、疫情防控同心圆、创文固卫同心圆”，推进党史学习教育走深走实，使“居民足不出户就能享受社区服务”变成现实，把好事办在社区居民的心坎上。

今年7月，凤苑社区联合互助共建单位，开展“我为群众办实事”之“微心愿”活动，通过社区收集辖区居民的心愿，由互助共建单位和社区的120余名党员共同完成居民的心愿。这样的“微心愿”活动每个季度开展一次，在第一次活动中，凤苑社区收集到的130条的“微心愿”，已经完成了100余件。

“我们将持续保持为民服务不松劲的工作作风，巩固提升工作成果，真正让群众切实感受到社区服务的温度。”凤苑社区相关负责人说。（谢勇勇）