办群众实事解企业难题——六盘水高新区市场监管分局深入开展我为群众办实事实践

培训指导。

开展***服务。

产品质量抽查。

核心提示

六盘水高新区市场监管分局紧扣职能职责，在党史学习教育中提炼工作方法，创新工作思路，急企业之所急，想企业之所想，扎实为企业、为群众做好服务。以激发市场活力、规范市场秩序、守牢安全底线、推进质量提升、保护消费者合法权益为重点，聚焦“学史力行”，全力开展“我为群众办实事”实践活动，解决群众“急难愁盼”及企业发展中的困难和问题。

一次办结“少跑路”消费维权“解民忧”

“我想开个诊所，请问怎么办证？需要些什么资料？”在六盘水高新区政务服务大厅，面对办证群众，此时距离下班时间不到5分钟，高新区市场监管分局工作人员依然有问必答，详细地询问市民需求并说明办证要求。

为深化“放管服”改革成效、优化营商环境，市场监管工作在注册登记业务上，建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务全覆盖”措施，推行“延伸服务”，有效压缩证、照登记办理时间。高新区市场监管分局还推进登记电子化便利服务等，让办事群众“一次办结”，真正让群众“少跑腿”，不跑冤枉路。

截至目前，高新区新增市场主体1466户，其中个体工商户819户，企业***7户，较去年同期1461户增长0.34％。

通过价格监管，治理涉企收费、降低企业成本，持续增加市场主体活力……深入开展“我为群众办实事”实践活动，高新区市场监管分局不仅线上服务不打烊，一次办结“少跑路”，还在价格监督中出实招，为消费者维权，解市民后顾之忧。

该局开展了专项转供电检查，持续做好转供电环节乱加价乱收费清理，确保降低工商业电价红利政策传导至终端用户，立案查处涉及市场主体20余户的转供电案件3件。还针对性开展“汽车销售行政指导约谈会”，对辖区31个品牌汽车授权的26家4S店开展行政指导约谈，规范市场销售秩序。健全消费维权机制，帮助消费者解决矛盾纠纷。党史学习教育开展以来，高新区市场监管分局接受消费投诉举报案件172件，成功调解166件，6件终止调解，调解成功率100％，挽回损失40余万元。

计量器具“免费检”筑牢防线“保安全”

为深入开展“我为群众办实事”实践活动，高新区市场监管分局还开展“计量服务进医院”活动，对1家医院和2家卫生室开展计量检定***服务。检定水银血压计、心电监护仪、心电图机、DR、B超等计量器具开展免费检定，为群众健康提供计量保障。同时为维护良好的粮油市场经营秩序，服务群众关切事，联合市检验检测中心在全聚福粮油批发市场对电子秤逐台检定，确保量值准确、可靠，从源头上杜绝电子秤“缺斤短两”的作弊现象。

通过“5·20”计量日，联合计量检定人员到批发市场针对果蔬商户开展计量器具免费检定，当天免费检定电子台秤、电子计价秤133台次。还在市场管理业主处设置公平秤，从源头上维护群众利益。

“在该项工作中，先后开展免费检定服务460余件次，不折不扣的落实‘我为群众办实事’实践活动。”高新区市场监管分局质量与计量股股长张明旭介绍，为划定红线守安全，筑牢防线“保安全”，该局还开展对电器及***产品监督抽查为主的“我为群众提质量”活动。其中，区级监督抽查26批次，市级监督抽查19批次，监督检查市场主体56户次，强制性认证产品获证企业检查覆盖率100％。立案查处强制性认证产品获证企业违法违规案件1件，对8家涉嫌销售不合格电器产品经营单位立案调查。

此外，该局还开展了“守牢安全底线－起重机械安全警示教育”、进企业“送安全”等活动。对装备制造园、石材市场、钢材市场且用于吊装钢化玻璃、钢材、石材、塑料制品等43家共计189台起重机械的使用单位，进行排查，及时发现隐患消除隐患，把危险性降到最低，办实保障群众人身和财产安全事；对4家车用气瓶充装站，车用气瓶充装站充装人员就气瓶充装前后检查进行全面的培训指导，确保现场充装人员能够及时发现报废气瓶、存在极大安全隐患气瓶、缺陷气瓶等，将安全风险扼杀在萌芽状态。同时，加强对特种设备使用单位的特种设备作业人员、电梯维保人员、安全管理人员等培训指导，压力容器、压力管道等全方位安全监管，从根源上杜绝安全事故发生，保障群众及企业利用。

你点我检“办实事”你愿我办“圆心愿”

“通过走访了解，很多食品生产企业出厂检验不开展、不会操作，对食品添加剂相关知识了解不够，管理层缺乏安全知识，食品安全隐患升级。”高新区市场监管分局食品与餐饮服务监管股股长史晓江表示，该局从开展业务培训，现场帮扶指导等，分别开展“食品安全快检进校园”、“食品安全快检进超市”、“食品安全快检进市场”等系列活动，加强对学校、市场、超市等食品经营者的检查指导，及时排查发现风险隐患，保障辖区群众“舌尖上的安全”。

市场监管分局还组织高新区共340余户餐饮经营单位参加食品安全知识培训，已完成检测270余批次，对8家集体用餐配送企业、学校食堂及食品生产加工企业开展风险评估，同时邀请社会媒体及食品安全监督员全程参与，做到透明公开、公平公正，有效保障辖区群众“舌尖上的安全”。

在开展“我为群众办实事”实践活动及“六访六办”过程中，高新区市场监管部门不断激发干部职工干事创业潜能，在思想上“谋民生”，在工作中“查民意”，在行动上“办民事”；深入专业市场、超市、零售药店、餐饮店、冷链食品销售单位等市场主体，不断增进与群众与企业的血肉联系。

高新区市场监管分局通过开展“我为群众办实事”实践活动，办理实事好事15件；在开展圆梦“微心愿”活动中，收集并办理“微心愿”30余件，增强群众幸福感，使党员干部在服务中历练干净、担当、忠诚的品质。（乌蒙新报记者　祖大华）