水城区政务服务中心全省通办提供贴心服务
近日,毕节市的范文、威宁县的陈可因工作调动到水城区,需前往水城区政务服务中心医保窗口办理医疗保险关系转入接续手续。
“您可以先回去上班了,剩下的事交给我们处理,弄好了我们电话通知您就好了。”水城区政务服务中心医保窗口工作人员这样告诉他们。
据介绍,此项业务是全省通办事项,工作人员收到医疗保险关系转出参保缴费凭证后,及时向转出地医保部门发送医保关系转移联系函,转出地医保部门收函后将办事群众的参保变更信息表发回工作人员处,工作人员在医保系统内对办事群众参保信息和个人帐户基金进行维护。
办理过程中,为确保对方及时受理,水城区政务服务中心医保窗口工作人员主动电话对接线上受理收件,大约十多分钟就完成2件医保关系转移联系函办理,真正实现了“让数据多跑路,群众少跑腿”的高效便民服务。
近年来,水城区政务服务中心医保局窗口主动开展便民服务,严格推进跨省通办、全省通办、跨区域办理、“一窗通办”等各项改革举措落实落地,不断简化办事流程、缩减办理时限,通过“部门跑、数据跑”,避免参保人“两地跑”“来回跑”,不断提升参保人员满意度和获得感。(黄 瑶)