州纪委三创三强夯实信访工作
为扎实做好迎接和服务党的十九大保障工作,落实好王岐山书记在贵州检查纪检监察工作时的***精神,黔西南州纪委严格按照全面从严治党要求,聚焦主业主责,着力创新信访机制、方法和手段,强化服务监督执纪问责,进一步夯实信访工作根基。
创新机制,强化专责监督。实行信访积案主要领导牵头负责的“五位一体”包保责任,对领导批办的重点案件和信访突出问题进行***问效和重点督办。完善州、县(市、区)、乡、村四级信访工作平台,构建“信、访、网、电”“四位一体”现代化网络。动员热心信访工作的老干部参与接访和办案工作。规范信访接待运行机制,实行统一调度,组织公检法及有关职能部门联合接访,有效增强工作合力,提升服务质量。按照党委主体责任和纪委监督责任规定,将群众信访问题化解责任压实到基层,注重***问效,确保件件有落实,事事有回音。对未按规定办理信访交办件的相关单位和个人,启动问责程序,严肃追究责任。
创新方法,强化精准管控。针对当前信访工作出现的新情况、新问题,坚持主动谋划,积极作为。对来访群众,在耐心做好思想工作的基础上,及时稳定情绪,化解矛盾纠纷,对不属于纪检机关受理的范围,认真做好解释工作,引导其向相关职能部门咨询。及时理顺信访办结渠道,规范信访工作流程,对群众反映的诉求实行“统一受理、集中梳理、归口管理、限期处理”,确保各个环节全程留痕。坚持把聚焦州管干部违纪问题线索作为信访举报工作的重中之重,做到精准分类摘要,及时移送。截至目前,全州纪检监察机关共受理信访举报1056件次,目前已移交问题线索45件,同比下降9.9%。
创新手段,强化督办落实。加大对发生在十八大之后问题的信息收集,重点是涉及扶贫领域及损害群众利益不正之风方面,及时回应群众关切、维护贫困群众利益。对反映下级单位及派驻纪工委管辖的案件线索,及时建立台账,定期催办,确保在规定时限内办结。紧盯重点领域、重点人员和重点问题。在领域上,重点盯住工程项目和脱贫攻坚等违纪问题易发多发领域。在人员上,重点盯住不收敛不收手、群众反映强烈的问题。在问题上,重点盯住领导关注、性质严重的违反政治纪律等问题。特别是违反《党政机关厉行节约反对浪费条例》和八项规定精神以及“四风”方面的问题,做到早发现、早处置。今年共交办结果68件,办结17件,正在办理51件。