水城县市场监管局深入开展不忘初心牢记使命主题教育
水城县市场监督管理局在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,简化流程,提高效率,推出“企业定制”政务服务,大大方便了群众,优化提升了营商环境。
自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育工作开展以来,该局将“简化办事流程、提升服务质量、提高办事效率”作为工作检视问题,立即着手整改。一是增设综合业务咨询台,选派业务能力娴熟的工作人员,为申请人提供网上登记指导和表格填写、资料准备等便利,使注册登记提速。二是推进营业执照全程电子化应用,顺利解决了申请人排队等候、来回补材料、异地申请的困扰。三是引进两台ATM式商事登记全业务自助办照一体机,并配备引导人员指导使用设备,大大优化了群众办理流程。
水城县政务服务中心市场监督管理局窗口还推出“企业定制”政务服务,重点针对企业办事过程中遇到的各种问题,精心编制了《企业定制政务服务菜单》,包括政策解读服务、许可辅导服务、许可磋商服务、审批代办服务等四大类,为企业量身打造个性化、精准化、高效化的点单服务,优化提升了全县营商环境。同时,通过***服务,向企业宣传定制服务的优势及参与渠道,并开展相关业务指导。自推出“企业定制”政务服务以来,水城县市场监督管理局窗口应企业需求集中开展了“小微企业申办程序讲解”“企业开办全程电子化辅导”等服务20多场次,开展“陪同服务”“免费代办服务”“***服务”等60余件。(水 轩)