市政府政务服务局围绕大督查问题和只进一扇门开展第三季度分厅业务指导督查
9月12日,市政府政务服务局对市公安局车管所和市公积金管理中心两个现有的市级政务分厅开展了第三季度业务指导和督查,业务指导和督查主要内容为各分厅推进“只进一扇门”、“***大督查问题自查整改”、“集成套餐服务”梳理、窗口工作人员服务态度、作风纪律等,同时就前期督查反馈相关问题整改情况进行***了解。
在市公积金管理分厅,督查组详细了解了市公积金管理中心在落实国家、省级政府相关文件要求的“只进一扇门”工作进展情况和下步工作打算。在了解到省住建厅已召开相关会议,研究部署各市州住房公积金业务进驻政务大厅后,督查组提出,市公积金管理中心要严格按照省住建厅相关要求,积极与市政府政务服务局对接,提出合理需求,尽早推进市公积金管理中心业务进驻市政务大厅。并开展“集成套餐服务”相关工作,梳理涉及公积金贷款等相关套餐,推行套餐服务。
在市公安局车管所分厅,督查组结合***督查组在贵州其他车管所查出的排长队、办事难、办事慢、黑中介等问题,要求市公安局车管所要对照自查整改,提高服务质量与服务效率,确保我市不出现相关问题。
通过市政务服务局不断的督查与部门整改,市级政务分厅业务办理规范、窗口工作态度、纪律作风得到极大的改善,办事群众满意度明显提高。