由微博热看新时期消防宣传教育工作

        “微博”作为新时期互联网络重要的信息集散平台，以其受众多、传播快、互动性强、信息接发受限小等特点正在日益广泛而深入地渗透、影响着社会生活的更个方面。不同于传统媒体，微博传播不是点对点、点对面式的传播，而是核裂变式的爆炸传播。一个人的微博被其“粉丝”转发，再被其“粉丝”的“粉丝”转发，依此蔓延，不断延伸。有试验表明，一条微博可以在半天内迅速传播到国内的各个角落与十多个国家和地区。
        作为功能最强大的社会事件“放大器”和社会情绪“发泄器”，“微博改变中国”已经为越来越多的网友认同。从普通网民与公安部门、媒体等社会力量结合一起的微博“打拐”，到对长江中下游旱情的微博援助；从高晓松醉驾案、药家鑫案的微博关注，到对火灾、爆炸等突发事件的微博直播……微博时刻在用实际行动验证着网络上颇为流行的那段话：“当你的粉丝超过100，你就好像是一本内刊；超过1000，你就是个布告栏；超过1万，你就像一本杂志；超过10万，你就是一份都市报；超过100万，你就是一份全国性报纸；超过1000万，你就是电视台。”上述形势，对于消防部门的各项职能尤其是宣传教育工作来说，无疑既是一次严峻的挑战，又是一次十分的难得的机遇。因为消防宣传教育的最终目的就在于社会公众消防素质的提升，而达到这一目的的前提就是首先要获得更多的社会关注。我们在积极挖掘传统宣传教育方式更多“剩余价值”的同时，“微博热”也为我们带来了新的思路。
        一、把站位放平。“微博”世界众生平等。无论你是明星大腕还是升斗小民，微博上大家都有发表意见与评论转发的权利，都有关注与被关注的可能，是收听支持你的言论还是号召网民群起而攻之或者直接拉黑，让你被迫在他的眼前闭嘴，都是微博使用者转念间动动手指的事情。因此，这就提醒宣传教育工作者一是要避免权力发言人意识与专家权威者意识，正确把握自己的站位，习惯并擅长通过平等对话和平等交流，去听老百姓最真实的声音，去讲老百姓最关心的事情，去解决老百姓最迫切的问题。二是要抓大不放小，在细节上下功夫、见真章。最能打动老百姓的不见得是轰轰烈烈的大英雄、大事件，街头巷尾、三姑六婆的“鸡毛蒜皮”往往更容易引起他们的共鸣，让他们觉得消防宣传教育贴心、实用。消防宣传教育也是一样，要牢记把自己放到老百姓的位置上想问题、办事情，防止大、远、高、空式的工作模式。
        二、把交流做实。“微博热”的一个重要因素就在于使用者可以自主选择是否关注某件事情，自愿加入或拒绝针对某个事件的争论和探讨，自由发表自己的观点和看法。不管是参与者还是旁观者都是主动的、自愿的。这就提醒我们的消防宣传教育工作若想获得更多的关注，取得更大的成效，也必须在交流上下力气。一是要避免掩耳盗铃、自说自话，上演“独角戏”。宣传教育要给群众更多“各抒己见”的空间，让他们由被动看、消极听变成积极融入、主动参与。二是要避免以自我为中心，“强送硬给”，忽视群众的客观需要。我们务必做深做实做好交流，找到群众的最佳需求。转变宣传教育工作者与群众的角色定位，我们要围着群众跑，以他们为中心，提供他们最需要的服务，而不是让群众围着我们转，接受我们认为他们应该最需要的知识。
        三、把宣教做精。微博的“微”字体现在字数的限制，140个字容不下空话、套话，也没办法长篇累牍，而这些束缚恰恰是老百姓们最喜欢的特性。不少消防宣传教育工作者作惯了官样文章，花团锦簇、洋洋洒洒，以为不写出个千言万言，就不足以彰显深度、表现水平、体现价值。但老百姓爱看、爱听的恰恰是实实在在的东西，抛开那些客套和不必要的形式，140个字已经足以说清楚一件事，道明白一个观点。因此，就像许多领导经常讲的那样，我们消防宣传教育工作也要“捞干的”。实际上这也考验着我们宣传教育工作人员的能力和素质，因为简不意味着可以陋，短不意味着可以粗。恰恰相反，无论是安全常识还是正确的消防理论，用140个字说清楚的难度绝对高于1400个字。所以，“微博热”也在告诫着我们新时期消防宣传教育工作必须要转到直接精炼、言简意赅的思路上来。同时，把观点提炼好给群众直观的呈现与让他们在漫漫文海中费心劳神找观点相比，前者显然更加符合我们服务人民的职责定位，也更利于在这个信息大爆炸，快节奏、高强度的社会有效传播。
        微博是一把双刃剑。但它作为一种时尚的传播媒体和大众舆论平台正在为越来越多的人接受、认可。如何应对逐渐成熟的微博对资讯传播价值越来越大，影响越来越深远的潮流，这已成为每一个人尤其是政府和公共服务机构的重要课题。如何转变消防宣传教育的理念，以微博的心态，营造出一种全面关注消防的气氛，激发全民参与消防的热情。在“微博热”的新时期，作为躬逢其盛的消防宣传教育工作者，这显然也是值得我们思考和探索的考题之一。