市税务局便民办税春风行动媒体记者体验行活动举行

9月26日，市税务局举行“便民办税春风行动”媒体记者体验行活动。活动中，我们走进市税务局办税服务大厅，针对社保费征缴和10月1日起电子税务局上线对纳税人产生的影响等问题进行采访。

上午11时许，在市税务局办税服务大厅咨询台，就市民关注的社保费征缴划转税务机关的问题进行了咨询。“目前社保费征缴工作的划转正在进行，有关文件政策都会相应出台，我们税务机关在后续会根据工作要求组织宣传和培训，不会影响社保的正常缴费。而对社保费的征管，税务机关也都会按照法律和文件规定依法征管，预计在年底前后会有消息。”工作人员解答道。

办税服务大厅主任央金说：“工作中，我们会适时增设相应业务窗口，其中‘流动窗口’的设立，有效解决了办税服务厅纳税人办理业务单一、纳税人排号多的问题，缩短了纳税人等待时间，提高了办税效率。”

正在大厅内等待办理***申领业务的西藏文鑫实业公司职工谢德洋说：“我公司已经接受了电子税务局软件的操作培训，下个月再申领***时，就不用再来大厅了。”对此，办税服务大厅值班负责人尼玛扎西说：“10月起，所有公司都可实现网上申领***。审核所需的纸质资料，比如身份证、营业执照等都可通过电子照片的形式传送到税务系统里。”

尼玛扎西表示：“为顺利推行电子税务局，让纳税人及时掌握电子税务局软件操作，我们共邀请了1500名企业财务人员参加了操作培训，就电子税务局申报缴税***管理、自然人扣缴系统、优惠备案等进行了重点讲解。通过培训，纳税人基本熟悉了操作流程，深刻体会到电子税务局办税渠道可选择范围更广、随时随地可操作、方便快捷等特点，为后续在全市推广应用打下了良好的基础。此外，我们还在大厅咨询台上放置了电子税务局操作手册等资料，供纳税人取阅。”

央金告诉我们：“为做好电子税务局相关政策解读和宣传工作，我们通过QQ和微信群、大厅LED滚动播放等途径，加强税收新政策的舆论引导，让全市纳税人及时了解国税地税征管体制改革相关政策。”

采访时可以看到，导税台工作人员一直热情地向前来咨询增值税改革新政策的企业纳税人做着政策解读工作，确保政策应知尽知。据了解，我市各办税服务厅严格执行限时办结、延时服务、导税服务，确保了办税服务厅每月申报顺利运行。

在随后开展的“走访纳税人”活动中，我们跟随市税务局工作人员相继走访了国网西藏电力有限公司拉萨供电公司等企业纳税人。该公司财务专责德央说：“工作中遇到问题时，我会打电话向市税务局咨询或是去办税大厅咨询。他们的服务特别到位，经常一对一帮我们软件，系统出了问题时会主动帮忙解决。有一次，我在报税后系统一直提示‘存在风险纳税人’。市税务局工作人员了解实际情况后分析，可能是我单位信息采集不完善，所以才会有这样的风险提示。随后，我们将员工信息全部进行了完善，问题迎刃而解。”