农行西藏分行大力推进移动支付便民示范工程建设

 移动支付便民示范工程是着力解决民生领域支付服务问题、推进普惠金融发展、改善民生的重要项目，也是提升银行科技金融服务水平，增加客户粘性，拓展中间业务收入的一项战略性业务。近期，农行西藏分行按照农总行、人行拉萨中心支行、西藏***产业年会有关要求，从制定量化考核方案、开展专题考察调研、组织全行动员部署、推广银行业统一APP等入手，全力推进此项工程，移动金融服务切实普惠我区城乡各族群众。该行的主要做法是：

一、制定量化考核方案，明确推广目标。为明确目标任务，加快推进受理环境建设、便民场景建设、推广银行业统一APP相关工作，扩大农行移动支付在便民领域覆盖率和同业竞争力。农行西藏分行出台了《农行西藏分行移动支便民示范工程量化指标考核方案》，围绕总体工作目标、受理环境建设改造项目、便民场景项目建设、推广银行业统一APP、工作保障措施五个方面，对移动支付便民示范工程进行了详细的安排部署，要求各级行从讲政治普惠民生事业、算大账实现长远发展的战略高度推进此项工程。同时，全面参与公交、交通罚没、公共事业缴费、停车场等场景的建设与拓展，切实给群众分享现代移动支付带来便利。

二、组织人员走进市场，开展观摩调研工作。为了增加感性认识，学习借鉴同业经验，6月7日至8日，在中国银联西藏分公司领导及相关业务骨干的支持介绍下，农行西藏分行开展了“走进市场体验移动支付”观摩调研活动，区分行党委委员、副行长王霄勇同志带领信用卡中心负责人等深入拉萨气象局菜市场调研移动支付场景；区分行信用卡中心组织全体员工、区分行网络金融部、大客户部业务骨干和拉萨分行分管领导、个人金融部负责人及辖内各支行业务骨干共计26人，先后到拉萨市气象局、菜市场、神力时代广场商圈及无感支付（ETC)停车场、宇拓路街区、功德林天街商圈、林廓北路中石油加油站等，进行观摩调研，现场体验移动支付特别是农行掌上银行、信用卡、银行业统一APP云闪付购物（菜）、停车、加油等，并考察调研各类商户使用农行移动支付受理终端情况，为下一步在更广范围、更多场景推进移动支付便民示范工程奠定了坚实基础。

三、召开专题会议，作出全面动员部署。6月9日上午，农行西藏分行信用卡中心召开了移动支付便民示范工程专题动员（视频）会议。会议主要解读了《农行西藏分行移动支付便民示范工程量化指标考核方案》，强调移动支付便民示范工程相关要求及汽车专项分期业务等工作。会议要求：一是增强紧迫感抓推进。二是实施名单制管理抓好落实。要把握量化考核总体方案抓落实，要建立正规团队指导抓落实。三是完善激励约束机制抓动力。通过考核扣分及通报批评等反向约束要发挥鞭策作用。四是投入必要资源抓保障。五是抓好督促检查求实效。各级行抓好验收考核工作，确保移动支付便民示范工程有序有效推进。

四、从内部员工入手，推广银行业统一APP。根据农总行及近期召开的人行拉萨中心支行西藏辖区移动支付便民示范工程工作会议、西藏***产业年会关于推广银行业统一APP的要求，农行西藏分行高度重视，分管行领导作出***，区分行网络金融部出台了《西藏分行云闪付APP员工推荐营销方案》，区分行信用卡中心印发了《关于在西藏分行员工中推广银行业统一APP相关事宜的通知》，从内部员工抓起，在全辖范围内推广了银行业统一APP云闪付。