张延清在拉萨市市民服务中心调研
9月29日下午,市委副书记、市长张延清赴拉萨市市民服务中心就我市行政审批工作开展情况进行调研。
在市民服务中心,张延清来到公安、消防、文化、税务等服务窗口向工作人员仔细了解业务的办理情况。在公安便民服务窗口,张延清向正在办理业务的市民了解办理业务情况,还广泛征求他们在办事过程中遇到的问题,听取了他们的意见和建议,并向市民承诺政府会不断加强市民服务中心的服务水平,简化办事程序,提高办事效率,让市民在服务中心高兴而来,满意而去,让市民共享改革发展带来的成果。
随后,在市民服务中心会议室召开专题会议,听取市民服务中心负责人就市民服务中心工作开展情况的汇报和有关部门负责人就进一步做好我市行政审批工作提出的意见和建议。
在实地调研和听取汇报后,张延清对市民服务中心自正式运营以来,通过公开服务项目,明确受理条件,减少办理环节,压缩办理时限,规范行政收费等方式切实为市民提供高效、优质的服务,已成为我市亲商利民的平台,成为密切联系群众的桥梁,成为转变政府职能、简化行政审批、展示政府形象、接受社会监督的窗口所做的卓有成效的工作给予了充分的肯定。
就进一步深化行政审批制度改革、加强市民服务中心建设等工作,张延清要求,一是要统一思想,提高认识,进一步深化行政审批制度改革。下一步我们要紧紧围绕减少50 行政审批项目的目标,切实增强责任感和紧迫感,着眼于具体实际,明确目标任务,把我市行政审批制度改革不断引向深入,切实做到简政放权稳增长、简政放权推转型、简政放权促就业,最大限度地方便企业、方便群众、服务经济、服务社会。二是要规范管理,提质增效,进一步强化市民服务中心一站办结制。一定要坚持审批项目应进必进,将更多事关全市经济发展和群众生活的行政许可项目,特别是涉企服务项目授权到市民服务中心办理,做到受理、审查、审批、缴费、制证、盖章、发证各环节全部在中心办理完成。三是要勇于创新,优化服务,确保市民服务中心高效运转。要在服务上创新,各相关部门必须对现行的审批程序和审批方式进行改革,以压缩时间、简化手续、提高效率为重点。
张延清强调指出,我们一定要坚持方便群众、高效运作、规范服务、廉洁勤政的宗旨,努力创造一流服务、一流效率、一流窗口、一流业绩,真正把市民服务中心建成凝聚民心的施政窗口、办事窗口、形象窗口和文明窗口,建成密切党群干群关系的重要桥梁和纽带,为建设美丽家园幸福拉萨做出更大的贡献。
市政府办公厅、市民服务中心、城关区有关部门的负责人一同调研。