公共服务窗口办事无休日市民点赞声不少
本报讯(记者 朱琼洁)前日是我市公共服务窗口推广无休日服务的第一天,市纪委(监察局)、市审管办对部分窗口的执行情况进行监督检查,发现各窗口秩序井然,忙碌程度各异,相较平时清闲些。当天上午,记者也跟随两部门探访了部分服务窗口,现场感受无休日的服务,听到不少市民“点赞”的声音。
8时55分许,豆大的雨点突然劈头盖脸地砸下来,越下越急。离开门办证时间还有5分钟,但行政服务中心的公安、住建、国土资源三个窗口的工作人员已经到位。在3楼的市房屋登记中心窗口,来自翁垟的叶老伯夫妇在女儿的陪同下,正在办理房产过户手续。“平时我们都上班,趁双休日过来把这事给办了。只是我们方便了,办事人员倒不方便了,他们少了休息日,实在过意不去。”叶老伯对无休日服务称赞不已。
9时15分许,记者在出入境管理大队接待大厅的楼梯口,碰到两名女子,她们说自己8时30分左右过来,现已办好护照准备离开。在大厅里,服务提示声不时响起。“还是挺忙的,要拍照的人一个接着一个,暑期快到了,多数是大人带孩子过来办护照。”在人像采集室里,一名姓项的工作人员介绍,平时一天有160来人要拍照,忙的时候甚至达到200多人,而最近周六相对好些,两周前的周六正好是她上班,当天有四五十人因办护照来拍照。
9时44分许,记者来到乐清住房公积金服务窗口,发现有两个窗口的工作人员在岗。“今天是我们推出无休日服务的第一天,知道的市民可能不多,上午就两三个市民来咨询提取住房公积金的事。”工作人员介绍。
此外,记者还跟随检查人员走访了乐清市供水集团便民服务中心、市场监督管理局12315举报投诉中心、车管所等窗口,发现都已开始无休日服务。
据了解,从前日起,我市12项类别的公共服务窗口正式实施无休日办公,涉及土地权属登记、房屋权属登记、市民卡办理、银行、市属公立医院、水电缴费、广播电视、市场监管、公安户籍、居民身份证办理、车管所、出入境管理及住房公积金提取等服务。