拉萨市推动政务服务向基层延伸

为深入推动“放管服”改革和“互联网+政务服务”改革，打造更加优质、高效的政务服务环境，拉萨市行政审批和便民服务局推动落实政务服务三个“全覆盖”，努力实现更多事项“就近办”。

据了解，拉萨市行政审批和便民服务局在认真落实自治区关于政务服务事项网上办理“五级覆盖”要求的基础上依托政务服务网，督促指导县(区)完善“五级覆盖”事项基本要素，持续提升网办深度，推动“五级覆盖”事项网上咨询、办理，打造规范、透明、便捷的上下贯通的网上服务体系。截至目前，各县(区)认领事项7820个，其中已实现四级深度4783个、三级深度2884个、二级深度153个。

同时，为推进“好差评”工作全覆盖，拉萨市行政审批和便民服务局推动县(区)政务服务“好差评”工作“五级覆盖”和常态化开展，着力在用好评价结果、发挥“好差评”监督作用、找准政务服务堵点以及提升办事效率上下功夫，建设人民满意的服务型政府。截至目前，县(区)“好差评”数量达到30余万件，其中堆龙德庆区好差评数据达到80308件，位居全市第一。

此外，为推进政务服务实体大厅全覆盖，拉萨市行政审批和便民服务局持续推动全市政务服务体系建设，提供更加便捷的“一站式”服务，积极推广拉萨三级政务服务大厅运行和特色服务试点。截至目前，拉萨市县、乡、村三级政务服务体系覆盖率分别达到100%、96.8%和97.4%。各县(区)参照三级大厅“全程帮办”“自助办”等特色服务，竞相推出差别各异的政务服务。