拉萨市暖心公司积极采取措施确保采暖季期间市民安全用气

　　为保障本月15日至次年3月31日采暖季期间拉萨市城市天然气安全、平稳运行，有效防止安全生产事故的发生，13日，记者从拉萨市暖心燃气热力有限责任公司了解到，该公司对采暖季期间的安全生产工作提前做了精心安排和周密部署。

　　据拉萨市暖心燃气热力有限责任公司有关负责人介绍，一直以来，为强化供暖安全生产工作，预防突发事件的发生，该公司加强管理力度，抽调技术骨干成立两个供暖供气应急抢险分队，配备抢险装备，完善巡检机制，这两个供暖供气应急抢险分队对保障供气安全起到了非常大的作用。

　　据了解，该公司计划再组织开展一次灭火应急疏散演练和燃气泄漏应急抢险演练，以进一步巩固和增强应急抢险人员处置应急事件的能力。灭火应急疏散演练和燃气泄漏应急抢险演练能够让我们以逼真的情景，找出应急预案中还存在的问题，也能够促使我们及时完善方案，从而做到心中有底，保证供气供暖安全。该负责人说。

　　据介绍，为加大燃气管网运行和客户服务保障力度，拉萨市暖心燃气热力有限责任公司将多措并举确保已通气燃气管网安全、平稳运行。同时，该公司也将继续加大燃气管网巡查维护、入户安检和客户服务工作力度，杜绝各类安全事故的发生。自市场客服部96188客服热线开通以来，我们保证热线24小时开通，以确保对用户投诉意见和建议及时处理，及时办结，及时回访，不断提高广大市民的满意度。同时，要求市场客服部和公司生产运营部一起实行24小时轮值制度，编排制定详细值班表，落实到人、落实到点、落实到具体时间。该负责人说。另外，为确保服务及时高效，公司还要求所有施工方和设备材料供应商必须留有负责人和技术人员在岗待命，以协助暖心公司及时处理事故和投诉，有效提高安全应急保障能力。

　　保证设备安全也是保障供暖安全的关键，在管线、设备巡检方面，目前，该公司已对东、西城区应急抢险小分队各分成七个小组，利用气体浓度探测仪、微漏仪等设备，以徒步和车巡两种方式，对全市已通气主、次干燃气管网，小区庭院燃气管网、楼栋立管、通气小区、调压箱、阀室和阀井分片区进行巡查，并定期对输配设施进行检测、维修、清洁和保养，分类归档巡检记录，建立健全档案，确保不留死角、不留后患。在户内安检方面，由户内维护中心分片区开展户内管道天然气设施巡检工作、维护、保养和预约巡检服务。

　　同时，为做到以检查促整改、以整改保安全，真正使事故防患于未然，要求户内维护中心对居民小区燃气设施和施工一线持续开展安全检查工作，如若发现问题，要采取责令限期整改、复检、处罚等方式及时进行处理。

　　这些措施都将一直贯穿我们整个安全生产运营工作，采暖季期间也是如此，后期，我们还将进一步加大巡检等方面的力度。该负责人说。

　　日前，拉萨市暖心燃气热力有限责任公司成立了管线巡视组、应急抢险组、96188热线服务组、督查组及后勤保障组等，并由督查组不定时对一线人员进行督查，及时掌控安全工作落实情况。

　　各系统班组带班负责人和所有值班人员保持24小时通讯畅通，以便事故发生时，第一时间赶赴现场处理情况。

　　记者还了解到，公司内部将进一步提高员工的专业知识和基本技能，提升服务水平，更好地开展工作，公司把以人为本的理念贯穿于宣传教育的始终，创新形式，丰富内容，加强安全宣传教育的渗透力和影响力。目前，公司已收集并刻录了《安全教育与培训视频资料》发放于各部门进行学习教育，以更好地为拉萨市民服务。

　　该负责人表示：燃气安全是燃气管理的出发点和落脚点，拉萨市暖心燃气热力有限责任公司将严格按照区、市党委政府的指示，加大燃气安全管理力度，全力以赴，确保2014至2015年采暖季拉萨市城市燃气管网及设施的安全平稳运营。