市职工社保信息系统1月29日至2月5日暂停服务

1月27日，记者从市医疗保障局获悉，我市多部门联合发布《关于襄阳市职工社会保险信息系统暂停服务的通告》（以下简称《通告》）。

根据《通告》，因工作需要和系统升级，全市职工社会保险信息系统将于1月29日18时至2月5日零时停机升级。在此期间，将暂停全市职工社会保险（含养老、医疗、工伤、生育、失业等五险）、社保费征收的窗口服务和网上服务，暂停政务网各渠道社保、医保相关服务。

《通告》明确，2月5日零时起，全市人社险种（含养老、工伤、失业，下同）、医保险种（含医疗、生育，下同）、社保费征收、政务网各渠道窗口服务和网上服务恢复正常。

为方便参保单位和个人办事，全市社保五险参保核定业务采用人社、医保信息系统“一事联办”模式，市区参保群众在市民服务中心人社窗口、医保窗口及各城区社保办事处均可办理社保五险参保核定业务，提交一次资料即可同步受理社保五险参保核定业务，由信息系统进行数据推送实现业务联办。

根据《通告》，服务渠道将发生变化，职工养老保险、失业保险、工伤保险参保核定相关业务，职工养老保险、失业保险待遇相关业务，可通过人社部门网站、“人社服务员”微信公众号、襄阳社保App、社保经办机构窗口、12333电话等渠道进行咨询和办理。职工医疗保险、生育保险参保核定相关业务，职工医疗保险、生育保险、工伤保险待遇相关业务，请通过医保部门网站、“襄阳医保局”微信公众号、医保经办机构窗口等渠道进行咨询和办理。

《通告》提示，请参保单位和个人合理安排办事时间，避免在系统暂停服务期间办理社保、医保业务。请市区办理了规定病种的职工医保参保人，合理安排购药时间，避免在系统暂停服务期间购药，确需在系统暂停服务期间购药的，请保留好处方、***等资料，系统恢复后6个月内到市民中心医保窗口按规定办理规定病种报销手续。系统恢复后，微信和支付宝的社保服务大厅、i襄阳App中的医保业务将停止服务，迁移至“襄阳医保局”微信公众号职工医保服务大厅，请参保群众关注“襄阳医保局”微信公众号办理。后期将逐步开通支付宝、i襄阳App等各渠道医保服务大厅。暂停服务期间，如有办事疑问，请关注市人社局、市医保局、市政务服务和大数据管理局、市税务局官方网站，或拨打以下咨询电话：职工医疗保险、生育保险参保核定相关业务，职工医疗保险、生育保险、工伤保险待遇相关业务，“襄阳医保局”微信公众号服务，市医保服务中心：0710—3604360；职工养老保险、失业保险、工伤保险参保核定相关业务，职工养老保险待遇相关业务，市社会养老保险管理局：0710—3796276、0710—3063528；职工失业保险待遇相关业 务 ， 市 就 业 局 ： 0710—3796303、0710—3607030；社保费征收业务，市税务局：0710—3222372；政务服务网和“鄂汇办”App、“i襄阳”App渠道服务，市政务服务和大数据管理局：0710—3270579。

责任编辑：刘晓羽