襄州区人社局四法强机制四抓优环境
近年来,襄州区人社局不断深化“放管服”改革,立足服务企业和办事群众,积极动员人社系统干部职工解放思想、凝心聚力、积极作为,全力优化营商环境。
一、善做“加”法,抓好服务力量强化。将优化营商环境工作纳入重点工作“督查”范畴,每周一督,每月一述,对工作不力的约谈问责。充实35名优秀干部到政务服务工作中,认真开展人社业务大练兵活动、“阳光人社惠企行动”,52名党员干部化身“人社服务员”走进153家企业,帮助89家企业解决用工需求、技能培训、参保经办等问题106条。
二、争做“减”法,抓好服务流程优化。以“网上办、就近办、马上办、一城通办”为抓手,以事项动态调整机制为依据,立足聚焦群众、企业关心的高频事项,梳理“网上办”事项198个、“马上办”事项129项,通过数据共享实现更多事项即办即走,群众满意度达98%以上。在“减材料、减时限、减环节、减跑路”的基础上,实行“再减半”改革,25个高频服务事项在规定办理时限基础上再提速60%以上,群众和企业体验感逐步提升。
三、巧做“乘”法,抓好经办效能提速。将社保经办机构所有窗口及经办人员一并集中到区政务服务中心,做到“一个窗口对外”。将与政务服务网对接的168项政务服务事项纳入窗口集中受理、办理,做到“一张网运行”。开通“跨省通办”事项10项,以重点招商引资项目盼盼食品为切入点,打通襄州、晋江盼盼总部、孝感盼盼基地三地社保业务互通互办。与区农业银行合作,完成社保卡即制卡设备乡镇农业银行网点全覆盖,打通服务群众“最后一公里”。
四、多做“除”法,抓好服务机制改革。推广应用静默认证系统,企业离退休人员待遇领取资格可由住地社区网格员核实、推送到待遇资格静默认证大数据平台,实现待遇资格认证由“一次不用跑”到“认证于无形”的转变。以“高效办成一件事”为目标,开展社保补贴“无申享”服务改革,简化灵活就业人员社保补贴申报手续,改变申领人员“年年报、年年跑、年年填”的现象,惠及“免申报”灵活就业人员3000人、“一次跑”社保补贴申领1800人以上。