枣阳市人社局一季度签发电子社保卡3万余张
为加快推进我市电子社保卡签发,全力打造智慧人社服务,今年以来,按照襄阳市人社局统一部署,成立电子社保卡签发领导小组,组成工作专班,明确工作职责,采取“线上线下相结合”、打好“广泛宣传、提升服务、疫情防控”组合拳等多措并举,电子社保卡签发量从去年年底的9万余人增至13.2万多人。
广泛开展宣传。结合“人社惠民政策进万家”活动,把服务送***,组织两个工作专班,携带文件、宣传册、《致学生家长的一封信》等资料走街串巷,深入医院、药店、中小学校、100多家企业等现场指导签领电子社保卡。与枣阳融媒体中心合作,专题介绍电子社保卡的签领和使用情况,进一步扩大电子社保卡的知晓度。
提升服务品质。为加强对社保卡业务经办人员的业务培训,确保面向群众服务的工作人员熟知电子社保卡相关政策和服务措施,在社保大楼一楼服务大厅设立窗口,主动引导办事群众现场签领电子社保卡。同时,在服务大厅显示屏全天候不间断滚动播放电子社保卡签领流程及应用,方便群众进一步了解电子社保卡。
助力疫情防控。利用疫情防控外地务工人员滞留有力契机,发动干部职工及家属亲友在QQ、微信朋友圈转发电子社保卡使用宣传链接扩大影响力,引导广大“宅家”的参保人员通过手机APP申领电子社保卡、使用电子社保卡就医购药、“不见面”办理社保业务和助力复工复产“点对点”服务。