用好用活政媒联动督查督办双利剑

今年，市长热线认真总结近年来解决民生热点难点问题的成功经验，进一步用好用活政媒联动、督查督办“双利剑”，促成了一大批民生热点难点问题的迅速解决，赢得了广大人民群众和当地党委、政府的高度认可。到7月29日，已现场协调督办36次，召开现场协调会议20次，解决民生热点难点问题186个。“政媒联动”是市长热线促成民生热点难点问题解决的一个重要成功经验，省政府办公厅曾向全省推介。今年，本报《市长热线传真》栏目与市长热线办联系更紧密，政媒联动更密切，成效也更为显著。市长热线办坚持每周与本报和益阳广播电视台市长热线栏目组联动督办，充分发挥媒体舆论监督作用，督促解决了一大批民生热点难点问题和不少重复投诉总是得不到解决的问题。如依法处理高平迎风中学涉嫌违规收费、查实沅江市政通实验学校“建校费”实为学费、敦促益阳高新区谢林港镇依法拆除天猫村高铁建设项目区抢搭违建等，在当地就产生了较好的反响。此外，还督促南县华阁镇取缔非法砂石场，督促桃江规范采矿场，督促资阳区新桥河镇整治砖厂及蚊香作坊等涉及环保问题的企业停产停工或整改；协调解决南县青树嘴镇沙港市村、明山头镇安仁村、赫山区岳家桥镇黄板桥村、资阳区迎风桥镇鲜鱼塘村等地农村灌溉水渠淤塞、农田内涝等春耕生产难题，现场调处桃江县好润佳商贸城闭店引发的投诉、南县铜锣湾1号小区商品房质量问题等，及时化解群众矛盾纠30多起。

4月正是春耕生产最为繁忙的时候，资阳区迎风桥镇鲜鱼塘村村民反复拨打市长热线12345反映，该村一条连接迎风桥水库的灌溉渠道杂草丛生、布满砂石淤泥，影响春耕生产。5月13日，市长热线办组织本报和益阳广播电视台市长热线栏目组记者现场调查。经查，这条渠道名为中干渠，与迎风桥水库相连，于19***年修建，全长9.8公里，流经当地邹家桥村、鲜鱼塘村、黄花仑村、新塘村等多个行政村，是迎风桥镇重要的农业灌溉渠道。近年来，由于中干渠年久失修，枯木、杂草、淤泥堆积，淤塞严重，村民多次向当地村委和相关部门反映，有关部门也多次疏浚维修，但治标不治本，渠道行水能力受阻，致使水渠引水量越来越小，几乎失去灌溉功能。今年，各村大面积扩大双季稻种植面积，灌溉需求增加，亟需恢复这条水渠的正常引水灌溉能力。中干渠的问题，引起了迎风桥镇政府的重视，镇里投资约10万元，启动中干渠疏浚清淤工程。由于该片区田间道路狭窄，主要靠人工清淤疏通水渠，受天气变化等影响，工期大约需要一个多月。个别村民对相关情况不了解，便反复拨打市长热线电话投诉。市长热线办负责同志和媒体记者与镇、村干部和村民群众协调沟通，取得大家的理解。随后，记者还连续电话回访调查，最终促成问题得到较好地解决。

5月初，赫山区兰溪镇沙岭村村民向市长热线12345反映，村里数百亩早稻大面积受旱，面临大幅减产危险。村民多次向村、镇两级和水利部门反映，期望尽快开启电排引水，但电排始终处于断电和维护状态，无法抽水。5月16日，市长热线办协调，赫山区政府热线办联合益阳日报、益阳广播电视台记者专项现场督查督办。记者沿途看见，沙岭村大量农田干涸龟裂，成片秧苗发黄、干枯。为解决用水问题，当地村民抽干了农田周边的池塘和沟渠，仍无法满足需求，只得眼睁睁看着禾苗晒枯。据调查，造成大量农田无水灌溉的主要原因，是兰溪镇正在实施沙岭村电排改造扩容工程，包括新建检修闸、泵房上部改造、出水池改造、更换全部机电设备等。工程于去年11月15日正式开工，受疫情影响工期延长，至今年4月15日，电排站改造工程已基本完工，但机电设备还未更新，连接电排的电网仍处于断电状态。正是这次现场协调，兰溪镇政府、国网赫山供电局、赫山水利局等单位负责人共同研究，拿出了迅速解决问题的办法措施。当天下午，国网益阳赫山供电公司、赫山区水利局紧急抽调抢修人员，更换机电设备，恢复供电，电排在两个小时内投入正常使用，引水灌溉农田。