为民办事从每天8小时延伸到24小时

“2015年7月26日夜，三财垸村硬化沟出现严重塌方，影响附近千亩农田的灌溉，值班人员联系相关部门紧急施工，施工队在一天内抢修完毕；11月13日凌晨4时，农登村一农户家中发生火灾，值班人员联系区、镇消防队及时赶赴现场救援，火势很快得到控制，受灾人员也得到妥善安置。”4月1日，记者在大通湖区河坝镇值班记录本上，看到了这样的记载。

在大通湖区河坝镇有一间值班室，值班室里有一张配有棉被、垫单的床，还有一个记录本、一部电话机，每晚都有干部在里面住夜值班，大家以班为单位轮流，成员是镇机关所有的干部。一旦有事情发生，老百姓拨个电话或敲下门窗，干部就能及时掌握情况，每晚的情况，记录本也都有迹可查。镇党委书记刘文说，河坝镇50%以上的干部都住在大通湖区里，轮到值班，绝不回家睡觉，确保百姓来电有人听、群众来访有人接、突发事件有人管。

今年3月天气转暖，三源村污水处理厂时常传出恶臭，周围群众苦不堪言，多次找村里诉求解决无果。3月中旬的一天晚上，一位村民找到镇里反映情况，值夜班的刘文接到来访后，十分重视，迅速与环保等相关部门取得联系，采取处理措施。为使处理工作得到落实，刘文还带领相关部门负责人不定期开展了4次现场检查，甚至在晚上值班时，也去现场了解新建成的废气治理设施运行情况，反复要求管理人员确保各项治理设施正常运行，避免异常排污行为的再次发生。他还联系相关单位申请继续深化废气治理工程，最大限度减轻对周边环境的影响。事情得到解决，村民不仅没了抱怨声，而且还喜欢到镇机关走一走，与干部聊一聊心里话。

在该镇机关的院子里，每个站办所办公室前都张贴了公示的值班表，上面有每一位值班干部的姓名和联系方式。值班期间，干部有时还要主动“推门夜访”。今年新春伊始，值班领导、镇长曾勇就曾在晚上7点钟约访3个村的负责人，计划就大通湖大道规划再认证一番。“今后这里是核心区域，一定得规划好，马虎不得。晚上时间充足，大家好好思考思考。”曾勇这么一说，村干部们纷纷畅所欲言，谈了自己的看法和建议，规划就更完善了。“是否进过百姓家、群众是否熟悉你、是否办过惠民事、群众评价是否满意。”这四个是否的考评结果作为重要内容纳入干部年终考核。而在基层走访过程中，河坝镇党委主要领导以身作则、率先垂范。在他们的带领下，河坝镇党员干部下基层走访蔚然成风，依托31个责任网格，河坝镇村两级共有128名干部纳入了基层走访队伍中，他们经常推门夜访、周末走访。今年1至3月，共征集到意见建议430条，办理完结356条，其余的也已全部纳入计划，帮助群众解决了一大批实际困难。

群众纷纷评价说：“河坝镇的干部住夜值班，把为民办事的时间从8小时延伸到24小时，从五个工作日延伸到七天全星期，值班干部工作扎实，真正实现了为民服务心贴心。”