铜川印台区政务服务标准化试点获批国家级标准化试点项目
经印台区政府同意,铜川市及陕西省两级市场监督管理局逐级指导和推荐,国家标准化管理委员会于近日下发《关于下达第六批社会管理和公共服务综合标准化试点项目的通知》(国标委发〔2020〕3号),批复由铜川市印台区行政审批局牵头申报的“铜川印台区政务服务标准化试点”列为国家第六批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。
政务服务作为政府服务群众和企业的重要途径,是体现政府部门服务意识和效能的示范窗口,随着“放管服”改革和优化市场营商环境工作的深入推进,公众对政务服务工作的要求逐步提高,政务工作中机构设置不统一、服务流程不规范、监督评价机制单一等问题,仅靠制度建设、督察督办等制约手段无法高效解决,亟需通过标准化手段建立覆盖服务行为、办事流程、监督管理、改进和评价等政务服务全过程的政务服务标准体系,切实体现出政务服务公正、透明特点,保证政务工作规范、高效运行。
今年,市市场监管局将围绕提升我市基本公共服务均等化水平,通过开展国家级和省级政务服务标准化试点项目的建设,强化依标准实施管理,发挥试点示范项目的引领作用,引导各行业主管部门通过实施标准履行市场监管、社会管理、公共服务等职能,持续优化我市营商环境,为服务我市“三个经济”发展和“追赶超越”工作做出新的贡献。(标准化科 张国栋)
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