资阳区三化化解矛盾纠纷
近来,资阳区司法局在矛盾纠纷排查调处时积极推行以“工作网络网格化、人员培训常态化,纠纷处置规范化”为特色的矛盾纠纷排查、调处同步工作,将工作重点向一线倾斜,形成极具资阳特色的矛盾纠纷处置模式,较好地发挥了人民调解工作“政法战线第一道防线”的作用,切实维护了资阳的社会稳定。
调解网络网格化,为排查调处同步提供机构保障。一是加强调解网络层级建设,逐步建成以区社会矛盾纠纷排查调处中心为枢纽,具备区—乡(镇)—村(社区)—村民(居民)小组四个层次的调解工作网,使纠纷排查调处触手真正深入最基层,保证“排查一起、调处一起”。二是强化调解组织横向联系,真正发挥三调联动办等机构的联络、协调、综合作用,保证在纠纷发生的第一时间得到及时有效处置。三是调解组织专业化,建立各类专业调解组织7个,以专业手法处置所涉领域纠纷。
人员培训常态化,为排查调处同步提供人力保障。一是定期培训调委会主任,区司法局连续三年举办全区调解主任培训班,培训人员800多人次,切实提高人民调解员的业务素质。二是司法所组织例会,以会代训。在各司法所推行纠纷排查调处例会制度,每月集中一次,通报当月矛盾纠纷排查调处情况,总结推广排查调处技巧。
处置方式规范化,为排查调处同步提供制度保障。制定规范详尽的社会矛盾调处中心、三调联动工作领导小组及司法所、人民调解委员会工作制度,规范从纠纷排查、受理、调解、执行、回访等一系列行为,从制度层面保证社会矛盾纠纷的及时发现和处置。据统计,2014年1—4月,资阳区各级调解组织开展纠纷排查***次,调处矛盾纠纷362起,较好的维护了资阳的社会稳定。