王益分局督察大队全力做好案件核查工作

      为进一步做好群众举报投诉案件核查工作，维护公安机关人民警察形象，提升公安机关执法公信力，根据《公安机关警务督察部门办理举报投诉事项工作规范》，王益公安分局警务督察大队全力做好群众举报投诉案件核查工作。
        一是始终坚持公正观点。针对群众的投诉举报，警务督察大队始终坚持设身处地为群众着想，主动换位思考，耐心听取群众诉求，做到“让人民群众在每一起案件中感受到公平正义”。二是强化矛盾化解。始终立足社情民情，强化矛盾纠纷化解，强化责任担当，针对群众反映集中、突出的问题，第一时间联系投诉人，推动问题解决。三是坚持问题导向。针对投诉举报核查工作中反映出的问题，依法依规进行严肃查处。同时，积极系统梳理，深入分析研究，提出对策建议，全力推动公安队伍建设和执法规范化建设。
        今年以来，共受理群众投诉35起，通过认真查办举报投诉案件，查找和整改存在的问题，进一步加强了队伍建设，规范了日常业务。今后，分局督察大队将继续发挥监督职能作用，刚性问责，适时适用通报批评、警示教育等多种手段措施强力问责，努力减少群众投诉情况的发生。

 网络编辑：王益公安分局
 信息审核：黄永婧