印台管理部以五不服务要求强化五心服务队伍
为进一步加强管理部职工队伍作风建设,提高窗口工作人员工作能力和服务水平,着力打造一支“真心、细心、耐心、贴心、热心”的“五心”服务队伍,实现不让群众受冷遇、不让群众多跑路、不让差错再发生、不让服务有距离、不让群众不满意的“五不”服务要求。市公积金中心印台区管理部根据中心提出的队伍建设年要求,近期开展了职工春季作风建设活动:一是抓制度学习。组织全体职工认真学习中心各项管理制度文件,结合工作实际进行讨论,交流贯彻心得,积极为大家“加油充电”,确保各项制度烂熟于胸,运用自如。二是抓制度执行。工作中,坚决把制度执行到人,落实到事,从严从实从细强化各项制度规定的落实,发挥领导表率作用,做到以上率下,层层示范,确保制度执行不走样。三是抓效率提升。针对工作中存在的效率低下,工作“慢、疲、拖、推”等苗头,苦练理论和业务、独立处理复杂问题及语言综合表达等基本功,进一步夯实岗位责任制,量化任务指标,把各项工作任务落实到每一名具体工作人员,推动责任落实,提升工作效率,更好更优为群众服务,甘当广大缴存职工的“店小二。”
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