南县社保服务大厅获誉颇丰

    近年，南县人社局社会保障服务大厅先后荣获县、市、省级“青年文明号”，市、省级“巾帼文明岗”，省级“工人先锋岗”，市级“芙蓉标兵岗”、“三八红旗集体”等10项荣誉称号，洋溢着文明服务、优质服务的气息。
    该大厅根据养老、失业、失业、工伤、生育五大险种分设了12个服务窗口，集政策咨询、参保登记、基金收缴、待遇计发、资格认证等功能于一体，为群众提供“一站式”和“零距离服务”。大厅26名工作人员全部为40岁以下、政治素质较高、业务技能精湛的年轻人，其中党员干部有18名。工作人员在日常工作中，始终坚持挂牌上岗、着装得体、文明用语二十句、礼貌服务三到位、首问责任制、一地办结等要求，从不拖沓、推诿、搪塞工作，对群众有问必答、有求必应，不让群众来回奔波，赢得了交口称赞。根据大厅设置的意见箱、意见簿、对外公示的举报电话以及局长热线、县长信箱反馈的情况显示，近五年来，该大厅一直保持了“零投诉”的硕果。(秦新远)