市长热线督办落实一批民生问题得以解决

　　8月14日，市长热线办公室发布市长热线工作情况：7月份，12345市长热线（信箱）共受理市民反映的有效事项6250件，其中来电来信当场答复5084件，占81%；交付热线网络单位办理1153件，反馈率99.9%。抽查回访211件，重点督办21件，市民满意率94.8%。因持续高温和受湖南大米镉超标事件的影响，导致停电、干旱、粮食收购等成为热点问题外，油烟、噪音污染、移动通信基站建设也成了本月投诉热点。

　　市长热线办继续加大督办力度，重点督办并一一落实市长手机转批的16件来信。7月1日，桥北新世纪住户邓先生向市长发短信，反映楼顶移动基站建设问题。市长热线办督促移动公司与邓先生沟通协调。7月7日，市民向市长发短信反映，城区五洲城项目，有人利用空地搞有偿儿童游乐活动，存在安全隐患。益阳高新区高度重视，立即派相关部门赶赴现场调查和拆除，及时消除了这一安全隐患。7月22日，资阳区新桥河镇新胜村曾某反映家庭困难，要求给患有精神疾病的儿子落实低保。资阳区高度重视，将其子列入五保对象，正在办理低保。7月24日，赫山区沧水铺镇三眼塘村傅家冲组村民徐某向市长发短信，反映村民占良田建房。赫山区、市国土局非常重视，该镇国土部门会同村支两会赶到现场制止，并下达了责令停止违法行为通知书。当事人已接受教育，并表示在未完善相关手续前，不再动工建房。7月26日，资阳区学门口农贸市场旁的刘女士向市长发短信，反映该市场活禽宰杀污染环境。资阳区相关部门迅速采取措施，督促该市场严格按照创卫达标要求落实各项工作，并针对活禽批发市场气味难闻问题进行整改。7月27日，资阳区钟某向市长发短信，反映在桃江、资阳的900亩良田因干旱无水灌溉。资阳、桃江当天安排人员，采取措施缓解旱情。钟某十分满意。（邓阳春）