市长热线进一步强化督办职能
市长热线办公室进一步加大热线问题督办力度,8月份重点督办的28个重大民生问题全部得到解决。
在处理日常工作的同时,市长热线办公室每个月都要从市民投诉的热点、难点问题中,挑选出反映强烈的问题重点督办,收到了很好的效果。8月份,市民反映比较集中的热点、难点问题有28个,市长热线办公室及时将这些问题列为重点督办内容,使问题很快得到解决。7月26日前后,有市民连续拨打市长热线,反映有人在志溪河桥头违法设置“迷魂阵”捕鱼,还有人在资江甘溪港河段用电打鱼,严重破坏渔业生态。市长热线办立即转交赫山区长热线处理并重点督办,这个问题很快就得到解决。8月3日,市民反映城区萝溪路一饭店附近有人经常在大街上焚烧垃圾,严重影响周边居民区的空气质量。市长热线当即交办给赫山区长热线并重点督办。结果发现,此处不但焚烧生活垃圾,而且某汽车用品商店还在大街上焚烧包装废塑料,对周边环境造成较大污染。热线办的同志几次***训导,并责成赫山环卫处等单位予以制止。8月8日,市民举报,中心城区桃花仑新华书店院内一防空洞内有人违规养蛇,严重威胁周边居民的安全。市长热线督办后,相关部门立即责令经营者转移了养蛇地点。(谭绍军)