资阳区政务服务中心创优政务服务环境

　　政务服务环境的好坏，是判断城市文明水平的重要尺度，资阳区政务服务中心积极营造廉洁高效的政务环境，坚持以便民利民、服务群众作为一切工作的出发点和立足点，所有窗口实行审批工作首席代表制、服务承诺制、限时办结等制度，为企业和群众提供高效、便捷的“一站式”服务，擦亮外界了解资阳的一扇窗。

　　为方便群众，打造服务型政府，资阳区委区政府在财政非常紧张的情况下，投入945.5万元，在长春工业园贺家桥路建立起了面积4000平方米的高标准区政务服务中心，7月1日起投入运行。目前已有23家驻区、区直部门在办事大厅设立了27个办事窗口，可为群众提供179项行政许可、10项非行政许可审批和67项行政事业性服务。

　　办事大厅突出便民利民的服务特点，实行开放式办公，消除与群众的隔阂感；配备了中央空调、电子触摸查询机、LED电子显示屏、办事窗口导航图等现代化办公设施，优化群众办事环境；开展限时办结、一次性告知、承诺书、补办件通知书制度，推行全程代理、并联审批、一审一核制，在工作区内设置窗口单位领导审批区，使进驻窗口所有便民服务项目都能在中心“一站式”办结。在民政局办理业务的老科协副会长孟正辉，就享受到了这样一次便捷服务。他高兴的说：“我在这里办理法人代表的变更等手续，前面来了一次，他们告诉了我填写哪些表格，需要准备哪些材料，我今天都带过来了，直接就办理好了。所有的窗口全部都在这里，一下就能找到，如果不用等的话，半天就能办完。”

　　中心自运行半年以来，共受理办结审批服务事项29900余件，收费窗口收取各种规费1.12亿元，接受群众咨询22900余人次；为256家企业办理各类证照7780余件，群众满意率达98％以上，真正将政务服务中心打造成了廉洁、勤政、务实、高效的靓丽窗口，政务环境建设最精彩的缩影。

　　资阳区政务服务中心主任王晓华说：“资阳区政务服务中心，有三个方面的特点：一个是高起点的筹划，第二个是高标准的建设，第三个是高质量的运行。政务服务中心作为政府的一个窗口，需要为打造法制性政府、效率性政府、透明性政府、服务性政府而更加努力，促进我们政务服务中心实现超常跨越发展，让我们为资阳区的跨越发展贡献一份力量。”