三访三评架心桥催开警民和谐花

　　“三访三评”深化“大走访”活动开展以来，益阳市公安局立足“访民情、察民意、排民忧”，切实化解矛盾纠纷、解决实际问题，融洽了警民关系，催开了和谐警民之花。

　　“问”字开头，开展专项民意调查。近日，资阳公安民警走访湖南省鸿源稀土公司时了解到,因政策原因公司面临改制，部分员工因待遇问题与公司发生纠纷，罢工、堵门等行为严重影响了公司正常的生产工作秩序。民警知情后多次***做工作，帮助公司职工思想稳定，恢复了正常的生产工作秩序。“三访三评”深化“大走访”活动中，全市公安机关深入开展以民意为导向的“问需、问效、问计、问安”活动，各科室各民警定点、定时、定量走访群众，建立“三访三评”活动档案，全面了解群众生产、生活状况和所思所想，对群众反映的困难及问题及时研究帮扶措施，定期反馈。市公安局还把“三访三评”工作纳入单位综合考评和民警精细化考核，并每周召开工作调度会，及时总结经验、发现和整改问题。

　　“评”字在实，拓展传统评警渠道。1月份，全市公安机关深入社区、学校等地开展评警活动87场次，收到群众意见、建议120余条，整改问题90余个。“三访三评”深化“大走访”活动开展以来，市公安局创新评警方式，畅通大众评警通道，开展“逢三说事”等专项开门评警活动，在《益阳日报》《益阳晚报》等本地主流媒体公布举报电话，24小时接受群众举报投诉。延伸开门评警领域，组织全警“织围脖”，在新浪、搜狐、腾讯等知名网站开通平安益阳微博群1个、派出所微博群60个、警务室微博群280个、民警个人微博1400个，建立网上“访评”平台，开展网民恳谈、网上测评等互动活动，面对面与键对键相结合，进一步畅通群众评议监督渠道。

　　“爱”字在心，推行***服务举措。桃江县公安局民警到团山社区等地给百姓送“福”***, 访贫问苦送温暖，至目前已送出“福”字13936份，填写走访调查表4999份，走访慰问群众7000余名，发放慰问金近10万元。全市公安机关以“服务群众、保障民生”为目标，积极开展以“送服务、送法律、送温暖、送平安”为主要内容的“四送”活动，坚持把帮困***、服务***、送法***落实到实际行动上，让群众切实享受到便利、感受到权益得到保障。截止3月底，全市公安机关共为群众提供法律咨询670人次，发放法制宣传资料2万余份，***为群众办理身份证4800多张、办理户口2375个，走访慰问特困群众1400余人，向特困群众发放大米5000余斤、食用油1200余斤、慰问金12万余元，为群众做好事2***件，化解各类矛盾纠纷87起。（刘奕芸）