印台公安印台派出所以两学一做为契机助推窗口服务

             今年以来，印台分局印台派出所结合户籍业务性质及工作实际，以提升服务群众工作能力为抓手，积极拓展“两学一做”学习教育模式，努力争创群众满意户籍服务窗口。
        一是提升业务能力和水平。印台派出所民警认真学习了《***章程》等理论知识，同时系统学系列窗口服务政策和规范性文件等，加强理论学习，从思想上重视，理论源于实践，又高于实践，强化民警职业道德修养，从根本上提高民警业务水平和服务意识。
        二是提高办事效率和质量。要求民警牢固树立为民服务宗旨，忠于职守，爱岗敬业，不以任何理由懈怠工作、降低服务质量标准，不为自己的失误找借口、找托辞。对于业务上需要审批，手续齐全的，则当即给予办理，手续不全的，一次性告知群众需要补充的材料，打印需要手续明细单，力争第二次顺利办结，坚决避免因工作不到位让办事群众多跑路，以服务效率和质量赢得办事群众赞誉。
        三是严格规范工作语言和行为。来窗口办理户籍业务的人员，性格多样，素养不一。民警牢固树立群众至上、服务至上的公仆意识，始终保持心平气和宽宏大度之心态，文明接待，热情接待；对不能顺利办理的事宜，依照上级有关政策规定及时告知，尽最大努力让办事群众理解，对个别有抱怨及情绪激动的群众要多体谅包容，耐心沟通，换位思考，真正将理性、平和、文明等行为规范落实到日常工作之中，努力实践“两学一做”学习教育活动，确保人民群众满意。

 网络编辑：印台公安分局
 信息审核：吴鹏