镇海以专促改扎实推进数字化改革
自全省开展数字化改革工作以来,镇海人社局按照省市区委、政府相关工作部署,以“开局就是决战、起步就是冲刺”的精神姿态,坚持问题导向、敢于攻坚克难,始终将业务梳理贯穿于数字化改革任务执行链中,学思践悟,以“专”促改,力求动态把握数字化改革的深刻内涵,构建现代化人社数字履职体系。截至目前,镇海区人社局已承接市揭榜挂帅项目1项、市试点项目3项。
一是成立专班,形成整体推进态势。设立专班承担全局数字化改革工作的统筹谋划、组织协调、机制建立、部署研究等工作,找准发力改革的突破点,形成合力,靶向攻坚,推动全局数字化改革任务有序落实。实施清单式管理,以日报告、周总结、月分析的方式动态更新台账。在全省部署数字化改革任务初期,第一时间学习、梳理相关专业词汇,编写《镇海区人社局数字化改革名词解释》。制定《镇海区人社数字化改革总体方案》,明晰全局数字化改革跑道。围绕单位主要工作、信息化基础配套系统以及数字化改革基础知识三块重点内容,梳理编制《数字化改革“应知应会”》,供全局学习。
二是精通专业,深度梳理核心业务。树立“没有业务就没有服务”的理念,今年5月,所有局属部门按照三定职责、年度重点工作任务完成2轮“4+2+2”核心业务梳理,完成以任务树的形式映射人社各领域业务和年度重点任务。建立需求收集机制,围绕民生需求、高频事项(关键民生小事)收集企业、群众办事痛点难点,纳入问题闭环清单,针对每项工作分析是否可梳理成可量化、可评价的体系,将能体现“小切口、大场景”属性的工作加入归属部门核心业务体系,构建闭环管理执行链条。
三是打造专长,跑出“大学生综合服务应用”揭榜挂帅速度。镇海大学生综合服务应用前身是浙里办上的“大学生在镇海”应用,是以大学生群体为切入点,聚焦大学生转档、落户、创业、安居等4大场景,打造的集成服务“一件事”。通过任务拆解明确大学生服务事项之间的协同关系,打通社保、户籍、教育等8个领域的数据,真正实现大学生综合服务在镇海一次也不用跑。该应用于2021年4月在“浙里办”上线,目前累计访问量已超过4.2万人次,其中8月份的访问量在宁波市数字社会系统各区县应用监测数据中位居前三。作为第一批宁波市揭榜挂帅的项目,大学生综合服务应用已申请纳入全省数字化改革一本账,下一步将整合资源,上线2.0版本,同时争取更多省市路演的机会。
对标数字化改革流程再造、制度重塑的高标准,人社事项聚合度还不足,内外事项之间的关联协同度还不够,镇海区人社局将进一步压实各条线、各部门责任,继续以精通核心业务为抓手,高质量落实规定动作,同时在自选动作谋划方面下足绣花功夫,齐心协力,各节“车厢”共同发力,促人社数字履职“列车”越驶越快。