江东区三招联手稳步推进被征地人员养老保障与职工基本养老保险的衔接工作

　　为切实保障被征地人员养老权益、提高待遇水平，江东区坚持从实际出发，通过“重培训、广宣传、优服务”三招联手，稳步推进被征地人员养老保障衔接转换为职工基本养老保险工作。截至2016年3月底，共为全区1101名被征地人员办理转换业务，转保率由2013年底0.1%提高到了22%，待遇水平从原来平均不到700元/月提高到了1500元/月以上。 

　　一、注重业务培训，加强互动交流。组织全区社保救助站、社区社保工作室150余名工作人员开展政策和操作实务培训，明晰申报材料、工作流程、注意事项等内容，切实提高咨询答复和业务办理能力。抽调8名社保所骨干成员组成4个指导小组，建立工作交流群，通过腾讯通、微信、qq等实时解答疑问；分片巡回走访各社区开展业务指导，在具体工作中发现共性问题，反馈动态情况，协调解决各类问题。 

　　二、广泛宣传发动，营造浓厚氛围。充分运用网络、短信、报刊、微信、微博等途径发布“被转基”信息。组织社保工作者走访被征地人员比较集中的东郊、福明两个街道，对居民区里的1000多名群众进行逐户通知，把宣传资料直接发放到他们手中。聘请表述能力强的企业退休人员现身说法，帮被征地人员算好经济账，充分调动转保积极性。通过全方位宣传发动，“被转基”深入人心，2016年一季度新增“被转基”121人次，比上年同期增加152%。 

　　三、优化经办服务，力促便捷高效。1月份以来，每天到窗口前来办理及咨询“被转基”政策的人员都超过50余人次，为确保工作的正常开展，社保所工作人员提早上班、延迟下班、午间不休息，采取“柜员制”经办模式，简化办理流程，全面做到“一次取号，一次受理，一次办结”。推行四十六条窗口接待文明用语，耐心细致做好解释，办好业务。优质文明的服务获得了广大群众的高度认可，大家纷纷表示，“被转基”好处多，手续方便，早办理，早受益。