江东区四个抓手扎实做好居民养老保险管理服务工作

　　为实现“人人享有社会保障”的目标，今年以来，江东区坚持以人为本，突出重点，创新思路，突出“四个抓手”，扎实做好2015年度城乡居民基本养老保险管理服务工作。累计参保11770人次，户籍居民基本养老保险参保率超过98.1％，基本实现了城乡居民基本养老保险参保全覆盖。 

　　一、以强化保障为抓手，坚持上下联动。一是加强组织保障。该区成立了城乡居民基本养老保险管理服务中心，各街道完善了工作领导小组制度，村(社区)设置了工作联络员，建立了组织严密、分工明确的区、街道、社区三级联动工作网络体系。二是加强财政保障。区财政每年安排了专项工作经费政策宣传、组织培训、参保服务等费用。三是加强“配套”保障。为城乡居保工作人员配备了电脑、打印机，并联通信息网络，确保了有人做事、有场所办公、有必要的办公设备。 

　　二、以宣传引导为抓手，积极营造氛围。坚持“多渠道、广角度、深层次、全覆盖”的原则，切实做到城乡居民养老保险政策宣传下基层、下社区，动员工作进村、进户、进居民心中。2015年累计发放宣传资料4万余份，城乡居保窗接待群众咨询4000多人次，接听电话咨询5000多人次，对少数群众认识不到位、参保有疑虑等实际问题，区经办机构工作人员到街道和社区进行解疑释惑，帮助群众算清早参保、多受益的“经济帐”，积极引导，有效地营造人人踊跃参保的氛围。 

　　三、以完善经办为抓手，提升服务水平。一是推进业务流程标准化。进行社保信息系统的改造升级，从宣传、登记、征缴、发放、档案管理等多个方面，规范了城乡居民养老保险的经办流程，做到手续办理到户，凭证发放到手，确保业务流程的标准化。二是实现经办服务人性化。江东区实行由社区将参保名单报送街道，街道统一申报至区级经办机构的办法，方便居民就近办理参保手续；城乡居民参保缴费统一采用委托银行扣款的形式，居民只需在指定存折卡内存足金额，即可完成银行扣款手续，无需再去社保大厅办理缴款，避免居民来回奔波。 

　　四、以从严监管为抓手，保障待遇发放。一是深化基金监管。城乡居保基金严格实行收支两条线管理，实行保费收缴稽核制度，加大对基金收支各个环节的监控和检查力度，确保基金安全。二是开展城乡居保退休待遇享受资格认证。主要采用网上认证的方式，每年认证率均超过99.27%以上有效地防止重复领取养老金的现象发生。三是稳步提高待遇水平。2015年4月上调了城乡居民社会养老保险基础养老金每人每月20元或50元，惠及全区4474位城乡居保退休人员。